не работает камера на телефоне что делать хонор

Не работает камера на Honor 10 Lite и не только

В Honor 10 Lite не работает камера? Попробуйте почистить кэш, удалите вирусы, закройте лишние приложения и проверьте наличие разрешений. По возможности обновите операционную систему и сделайте сброс настроек, если основные шаги не дали результата. В ситуации, когда не работает фокус камеры Honor 8a, 10i, 7a, 20, 9x, 7a PRO или других моделей, причиной может быть загрязнение видоискателя, проблемы с объективом, недостаточная освещенность и другое.

Причины

Для начала необходимо понять, почему не включается камера на телефоне Хонор, ведь в большинстве случаев такие сбои являются обычным явлением. Выделим основные причины:

Выше рассмотрены распространенные причины, почему не работает камера на телефоне Хонор 10 Lite. Если речь идет о проблемах с фокусировкой, здесь чаще всего причиной является загрязнение, неправильная настройка и иные обстоятельства, на которых подробнее остановимся в статье.

Пути решения

В ситуации, когда на Honor 10 Lite не работает фронтальная или задняя камера, необходимо действовать с учетом текущей ситуации. Рассмотрим главные трудности, которые могут возникать и пути их решения.

Если камера не работает

Наиболее распространенная ситуация, когда камера на Honor 10 Lite вообще не работает. В таком случае сделайте следующие шаги.

Проверьте, какие приложения используют камеру

Для нормальной работы устройство снятия видео и фото должно использоваться только одним приложением одновременно. Некоторые программы на Honor 10 Lite могли сразу не завершить процесс, из-за чего часто возникают проблемы. Для восстановления работоспособности устройства закройте программу, которая его использует, а после повторите попытку. Если не удается определить, какая утилита задействует ПО, перезапустите Honor 10 Lite и сделайте проверку еще раз.

Очистите данные

Одна из причин, почему Хонор не фотографирует — загрязнение кэша девайса. Для решения проблемы сделайте следующее:

Выполнение этих действий позволяет сбросить данные на Honor 10 Lite, что зачастую помогает справиться с проблемой.

Проверьте наличие разрешений

В ситуации, когда не работает фронтальная или задняя камера Хонор 10, убедитесь в наличии необходимых разрешений. Если в сторонней программе не удается войти в программу, сделайте следующее:

Проверьте Honor 10 Lite на вирусы

Операционная система Андроид подвержена вирусам и троянам, поэтому при появлении проблем необходимо сразу проверить устройство. Для этого можно установить одну из антивирусных систем из Плей Маркет и провести необходимую проверку. После удаления подозрительных файлов остается перезапустить смартфон.

Восстановите заводские настройки

В случае, когда камера Honor 10 Lite все равно не работает, сделайте резервную копию и верните устройство к заводским параметрам. Для этого войдите в Настройки, перейдите в Система и обновления, а после жмите на кнопку Сброс.

Кроме того, если в Honor 8x или другой модели не работает камера, установите стороннее приложение. Возможно, в этом случае работа наладится. В таком случае причину необходимо искать в механической части.

Не выдвигается

Еще одна неприятная ситуация, когда на Хонор 9х не выдвигается камера. Для начала обратите внимание на механические повреждения и загрязнения, которые не дают устройству нормально выйти из разъема. При отсутствии явных дефектов сделайте рассмотренные выше шаги. Возможно, проблема вызвана программными сбоями.

Не фокусируется

Неприятная проблема, когда Honor 10 Lite работает, но видео или фото на девайсе не фокусируется. Попробуйте сделать следующее:

Причиной может быть попадание грязи, пыли или воды, что может потребовать обращения в сервисный центр.

В комментариях расскажите, что вы делали, если камера Honor 10 Lite не работает. Возможно, ваши шаги помогут другим пользователям решить проблему.

Источник

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Источник

Почему не работает камера на смартфоне и что делать?

Обидно, если камера на смартфоне отказывается работать в самый неподходящий момент, когда есть шанс сделать отличное фото. Разбираемся, почему так происходит и что можно предпринять для решения проблемы самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам.

Причины могут быть разными: от механической поломки до программного сбоя. Тем, кто впервые столкнулся с этой ситуацией, рекомендуем сначала перезагрузить устройство и попробовать сделать снимок ещё раз. Снова не получилось? Значит, нужно разбираться, что могло вызвать проблему и как её устранить.

Сразу скажем, что иногда камере на смартфоне не поможет даже дорогостоящий ремонт. Если расставание с гаджетом неизбежно, можно найти бюджетные модели с камерой почти как у флагманов.

Произошёл программный сбой

У вас новый телефон и при первом же запуске камеры появляется чёрный экран? Вероятно, проблема в прошивке. И если рекомендованная перезагрузка не помогает, сразу обращайтесь в сервисный центр, чтобы вам отремонтировали или обменяли устройство по гарантии.

Вы установили несовместимые приложения

Вспомните, какие программы вы недавно устанавливали. Некоторые приложения, даже из надёжных источников (Google Play и App Store как раз такие), могут конфликтовать друг с другом. Допустим, проблема наблюдается на телефоне «Андроид», а вы недавно как раз установили модное приложение для съёмки. В 99% случаев проблема будет именно в нём. Удалите его и запустите камеру, которая используется по умолчанию.

Смартфон заражён вирусами

Если вы устанавливаете приложения не только из фирменных магазинов контента, но и из сторонних источников, что делать категорически не рекомендуется, вы сильно рискуете подхватить вирус или троян. Те же риски — при загрузки сомнительных файлов или перехода по подозрительным ссылкам. Последствия заражения могут быть самыми неприятными: от кражи личных данных до нестабильно работающих приложений и устройств, в том числе камеры. Допустим, вы заметили проблемы на телефоне Honor. А перед этим решили сэкономить на покупке ПО, посетили известный форум, где выкладывают пиратские версии платных программ, и скачали оттуда, предположим, красивый и функциональный плеер. Первое, что нужно сделать, — удалить это приложение, скорее всего, именно оно спровоцировало сбой. И второе — скачать из проверенного источника и запустить антивирус. Не переживайте: даже в бесплатной версии он с высокой вероятностью справится с «зачинщиками бунта» в вашем смартфоне.

Загрязнился объектив камеры

Вы могли случайно поставить грязный отпечаток на глазок камеры, или к нему прилипли частицы пыли. В таком случае снимки и видеозаписи получаются мутными, возникают проблемы с фокусировкой. Допустим, камера вашего «Асус» перестала корректно работать, а вы как раз недавно ели шоколад, который тает… конечно, в руках, а не там, где обещает реклама. К счастью, эту неполадку легко исправить — достаточно тщательно протереть объектив камеры чистой мягкой тканью.

Приложение камеры устарело

Такое случается, если вы отключили автоматическую установку обновлений для системных приложений в смартфоне. Почему не работает камера на телефоне, который не обновляют? Ответить на этот вопрос могут только разработчики, а от нас требуется быстро устранить проблему. Если у вас устройство на Android, запустите Play Market, перейдите на вкладку «Мои приложения и игры» и посмотрите, нет ли на этой странице обновлений для приложения камеры. Если есть, скачайте их и перезагрузите аппарат.

Проблемы с картой памяти

Если для экономии внутренней памяти смартфона вы включили сохранение фотографий и видео на карту microSD, её нестабильная работа может привести к сбоям камеры. В этом случае она запускается с задержкой в несколько секунд или «зависает» при попытке сохранить снимок или видеоролик. Для начала включите сохранение мультимедиа в системную память и протестируйте, как после этого станет работать камера. Если всё нормально, значит, проблема в и её нужно поменять. Учтите, при небольшом количестве свободной памяти внутреннего хранилища вас ждут те же проблемы и без microSD в этом случае не обойтись.

Возможна и другая ситуация: вы включили сохранение снимков на карту памяти, но саму карту вынули. Хотя теоретически система «понимает», что ей нужно отправить фото в системное хранилище, далеко не всегда это происходит на практике. Проверьте настройки приоритетного сохранения фотографий и посмотрите, на месте ли находится карточка microSD. Возможно, она неплотно вставлена в слот и ваше устройство её просто не видит.

Причина неизвестна — что делать?

Представим, что камера в телефоне не работает даже после всех проделанных манипуляций. Среди вероятных причин — неудачное обновление, повреждённые системные файлы или некорректные настройки, сделанные вами или отдельными программами. В этой ситуации может подействовать крайняя мера — сброс до заводских настроек, он же hard reset. При этом из внутренней памяти устройства будут удалены все приложения с их данными, битые файлы и настройки, включая пользовательские. Но имейте в виду: на выходе вы получите аппарат в первозданном виде — таким, каким он был в момент покупки. Поэтому заранее сделайте бэкап пользовательских данных, иначе восстановить их уже не получится!

Ничего не помогло? Остается два выхода: или дорогостоящий ремонт, или смена смартфона. Найти подходящий гаджет и получить кэшбэк за покупку можно здесь.

Источник

Knowledge Content

Не удается открыть приложение Камера на телефоне или планшете

Если приложение Камера не открывается, выполните следующие действия для решения проблемы.

1. Проверьте, не используют ли другие приложения приложение Камера

2. Очистите данные приложения Камера

Настройки камеры будут сброшены, но фотографии в приложении Галерея не будут удалены.

3. Проверьте, разрешен ли сторонним приложениям доступ к приложению Камера

4. Используйте функцию Умная диагностика для проверки камеры

1. Выберите Мой Huawei > Поддержка или перейдите в приложение Поддержка. 2. Перейдите в раздел Проверка > Начать и следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить исправность аппаратного обеспечения. Если были обнаружены неполадки, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

5. Выполните Восстановление заводских настроек

Сделайте резервную копию личных данных и восстановите заводские настройки телефона.

6. Если проблема сохраняется

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Не работает камера на телефоне что делать хонор

Большинство из нас привыкло полагаться на смартфоны и сильно расстраиваются, когда что-то не работает. Если вы столкнулись с проблемой: не работает камера в Honor, тогда пришли по адресу. Одной из причин, по которой люди выбирают смартфоны Honor является именно качественная камера. В этой статье мы рассмотрим несколько рекомендаций что делать, когда Honor «‎не видит» камеру.

Почему Honor может не «‎не видеть» камеру

Если при попытке получить доступ к камере на смартфоне Honor появляется следующее сообщение об ошибке: «Ошибка камеры: не удалось подключиться к камере», это означает, что существует проблема либо с программным обеспечением устройства, либо с его аппаратным обеспечением.

Эта ошибка проявляется в том, что при попытке запуска камеры из приложения камеры напрямую или из другого приложения (VK, WhatsApp, Skype и т.д.), вы получите черный экран и вскоре после этого появится сообщение об ошибке.

Возможные причины того, что не работает камера в Honor:

Подумайте, в результате чего перестала работать камера в вашем смартфоне Honor. Например, понятно, что если ранее смартфон падал в воду, то проблема скорее всего в механическом повреждении камеры. В таком случае стоит обратить внимание на последние два пункта списка и отнести смартфон в сервисный центр, либо попытаться починить его самостоятельно. Если же вы не роняли смартфон, то проблема вероятно в программной оболочке.

Советуем перед началом всех манипуляций проверить Honor на вирусы. Это можно сделать любым антивирусом, скаченным из Play Market.

Рассмотрите несколько рекомендаций, которые позволят выяснить причину неработающей камеры и устранить проблему.

Первое решение: перезагрузка Honor в безопасном режиме

Первым решением будет перезапуск вашего устройства. Это не идеальное решение, но оно может помочь в решении многих проблем с Android, поэтому стоит попробовать его.

Если обычная перезагрузка не помогла, вы можете попробовать включить функцию безопасного режима Android. По сути, когда вы включаете безопасный режим, все сторонние приложения будут временно отключены. Поэтому, если вы перезагрузите Honor в безопасном режиме и камера заработает, то сразу поймете, что проблема в одном из сторонних приложений.

Для того, чтобы перезагрузить ваш смартфон Honor в безопасном режиме, нужно выполнить несколько простых шагов:

После того, как ваше устройство было перезапущено в безопасном режиме, перейдите к камере. Сделайте несколько снимков, выйдите из приложения, запустите его и посмотрите, сможете ли вы сделать снимки снова. Если камера работает нормально, вы будете знать, что ошибка связана с другим приложением.

После чего, перезапустите свой телефон и начните удалять все сторонние приложения по одному. Каждый раз, когда вы удаляете один из них, попробуйте использовать камеру. Это единственный способ узнать, какое приложение вызывает проблему. Очевидно, вы можете переустановить любое из удаленных приложений позже, если все еще захотите использовать.

Второе решение: сброс обновлений и кэша

Но что делать, если приложение камеры по-прежнему не работает, а удаление приложений не дает результатов? В этом случае вы сузили круг проблем до самого приложения камеры.

Заходим на Настройки, выбираем раздел Приложения.

Находим стандартное приложение камеры, заходим в раздел Память.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш.

Останавливаем приложение камеры, после чего пытаемся заново его запустить.

Если ничего из этого не работает, попробуйте следующее решение.

Третье решение: попробуйте приложения для камеры из Play Market

Зайдите в Google Pay и введите запрос «Камера». После чего скачайте любое понравившееся вам приложение для камеры. Обращайте внимание на рейтинг и отзывы.

Я скачал приложение HD Камера. После запуска приложения нужно разрешить доступ для съемки видео и фото.

Четвертое решение: Hard Reset

Пятое решение: перепрошивка смартфона

Если вы точно уверены, что проблема не в физическом повреждении камеры (или ее шлейфа) и попробовали все вышеприведенные советы, можно попробовать перепрошить Honor.

Прошивка — это все программное обеспечение смартфона. Перепрошить значить удалить старое ПО и установить новое. Если у вас нет достаточных навыков лучше не занимайтесь перепрошивкой, потому что можно легко «‎убить» свой смартфон.

В рамках данной статьи мы не будем в рассказывать о том, как перепрошивать смартфоны на Android. Есть множество материалов в Интернете на эту тему. Если вы не уверены в своих силах, лучше отнесите телефон специалистам.

Вот видео про прошивку смартфонов на Android, если все таки решитесь.

Шестое решение: замена модуля камеры

Последнее решение для опытных пользователей Honor. Для начала вам необходимо приобрести модуль камеры для Honor (кстати можно заказать его на AliExpress).

Также вам понадобиться набор инструментов для ремонта смартфонов.

Разберите смартфон и замените шлейф камеры.

Видео о замене камеры на Honor не нашел. Но есть видео про замену камеры на телефоне THL 4000.

Источник