не удалось активировать face id на этом iphone что делать

Содержание
  1. Face ID не работает на iPhone или iPad Pro
  2. Проверка наличия обновлений
  3. Проверьте настройки Face ID
  4. Убедитесь, что камера TrueDepth ничем не закрыта
  5. Убедитесь, что ваше лицо ничем не закрыто
  6. Убедитесь, что вы смотрите в камеру TrueDepth
  7. Перезапустите устройство
  8. Добавление альтернативного внешнего вида
  9. Сброс Face ID
  10. Получение обслуживания
  11. Если необходимо ввести пароль
  12. Уронил iPhone X — теперь функция Face ID недоступна [Решение]
  13. Почему вышел из строя Face ID
  14. Программные проблемы с Face ID
  15. Физическая неисправность Face ID
  16. Что делать когда функция Face ID недоступна
  17. Функция Face ID недоступна… все еще!
  18. Не работает Face ID на iPhone X, iPhone XS или iPhone XR. Что делать?
  19. Почему не работает Face ID?
  20. Что делать, если Face ID не работает?
  21. Варианты решения проблемы, если не работает Face ID
  22. Два лучших программного обеспечения для устранения проблемы с невозможностью активировать Face ID на этом iPhone
  23. 1. Исправлено «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone» через Tenorshare ReiBoot
  24. Ниже поможет запустить Reiboot и исправить проблему Face ID:
  25. 2. Исправьте «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone». iMyFone Fixppo Восстановление системы iOS
  26. iMyFone Fixppo Особенности
  27. Ниже приведено руководство по использованию программного обеспечения на устройстве:
  28. Другие способы попробовать, когда Face Face становится проблематичным
  29. Включение и выключение идентификации лица
  30. Убедитесь, что на камере TrueDepth нет препятствий
  31. Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно
  32. Положите телефон в портретном углу
  33. Держите iPhone на расстоянии не более руки
  34. Сбросить идентификатор лица iPhone
  35. Принудительно перезагрузить iPhone
  36. Сбросить настройки телефона
  37. Обновите iPhone с последними настройками iOS
  38. Заключение о том, как исправить проблему «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone»
  39. Что делать, если не работает Face ID. Можно ли отремонтировать
  40. Что делать, если телефон упал, но не разбился
  41. Что делать, если перестал работать Face ID
  42. Можно ли починить Face ID
  43. Как ремонтируют iPhone
  44. Сложно ли сломать телефон

Face ID не работает на iPhone или iPad Pro

Узнайте что делать, если вам требуется помощь по использованию функции Face ID для разблокирования iPhone или iPad, подтверждения оплаты покупок, входа в приложения либо при запросе код-пароля.

Убедитесь, что ваша модель iPhone или iPad поддерживает Face ID. Затем выполните указанные ниже действия. После выполнения каждого из этих действий проверьте, устраняет ли оно проблему.

Проверка наличия обновлений

Убедитесь, что устройство iPhone или iPad обновлено до последней версии iOS.

Проверьте настройки Face ID

Чтобы проверить настройки Face ID, выберите «Настройки» > «Face ID и код-пароль». Убедитесь, что настройка Face ID выполнена и функции, с которыми вы пытаетесь использовать Face ID, включены.
ios15 iphone12 pro settings face id«Face ID и код-пароль».» width=»332″>

Убедитесь, что камера TrueDepth ничем не закрыта

Убедитесь, что камера TrueDepth на iPhone или iPad не закрыта чехлом или защитной пленкой для экрана. Кроме того, проверьте, не запачкана ли камера TrueDepth.

Если iPad используется в горизонтальной (альбомной) ориентации, убедитесь, что вы не закрываете камеру TrueDepth пальцем или ладонью. Если это так, в верхней части экрана может отобразиться сообщение «Камера заслонена» со стрелкой, указывающей на камеру TrueDepth.

ios15 iphone12 pro true depth camera annotation

Убедитесь, что ваше лицо ничем не закрыто

Убедитесь, что ваши глаза, нос и рот полностью видны для камеры TrueDepth. Функция Face ID не будет работать, если ваши рот и нос чем-либо закрыты, например маской для лица. Если на вас надета маска для лица, после смахивания вверх автоматически появится запрос на ввод код-пароля.

Технология Face ID работает с солнцезащитными очками. Если вы носите солнцезащитные очки, которые блокируют определенные типы света, они могут блокировать инфракрасный свет, используемый камерой TrueDepth. Попробуйте использовать технологию Face ID без солнцезащитных очков.

Убедитесь, что вы смотрите в камеру TrueDepth

На iPhone функция Face ID работает, только когда устройство находится в вертикальной (книжной) ориентации и вы смотрите в камеру TrueDepth. На iPad функцию Face ID можно использовать в любой ориентации.

Камера TrueDepth имеет такой же диапазон обзора, как при съемке селфи или совершении вызова FaceTime. Независимо от того, лежит ли iPhone или iPad на какой-либо поверхности или вы держите его как обычно, убедитесь, что iPhone или iPad находится на расстоянии вытянутой руки или ближе (25–50 см) от вашего лица.

Перезапустите устройство

Перезагрузите iPhone или iPad и введите пароль. Затем снова попробуйте воспользоваться функцией Face ID.

Добавление альтернативного внешнего вида

Функция Face ID постоянно запоминает изменения во внешности большинства пользователей. Если ваш внешний вид может значительно отличаться, вы можете настроить альтернативный внешний вид, чтобы функция Face ID могла вас распознать. Если на вас надета маска для лица, создать новый внешний вид не получится.

Чтобы настроить альтернативный внешний вид, выполните указанные ниже действия.

Сброс Face ID

Если вам все еще требуется помощь, выполните сброс функции Face ID, затем снова ее настройте. Перейдите в раздел «Настройки» > «Face ID и код-пароль» и нажмите «Сбросить Face ID». Затем нажмите Настройка Face ID, чтобы еще раз выполнить настройку.

Получение обслуживания

Если вам не удается зарегистрировать свое лицо, отнесите устройство в розничный магазин Apple Store, авторизованный сервисный центр компании Apple или обратитесь в службу поддержки Apple.

Ремонт устройства следует всегда осуществлять в компании Apple или в авторизованном сервисном центре. Ошибки, допущенные при выполнении ремонта, модификация или использование неоригинальных компонентов Apple в лазерных системах могут нарушить работу механизмов обеспечения безопасности и вызвать опасное воздействие, а также травмы глаз или кожи.

Если необходимо ввести пароль

Ввод пароля или идентификатора Apple ID вместо использования функции Face ID может потребоваться в одной из следующих ситуаций.

Источник

Уронил iPhone X — теперь функция Face ID недоступна [Решение]

face id disable

Давно порывался написать статью где описал бы возможные проблемы с Face ID на iPhone X, XS, XR и их возможные решения. Но как-то все не хватало опыта и желания искать информацию. И вот сегодня, сам того не ожидая, я столкнулся с этой проблемой “лицом к лицу”. На удивление, этот словесный оборот здесь имеет двоякое значение.

Сегодня впервые увидел на экране своего iPhone следующее сообщение «Не удалось активировать Face ID на этом iPhone”, а при попытке заново все настроить — «Функция Face ID недоступна«. Обидно, блин! Но давайте обо всем по порядку…

ne ydalos aktivirovat faceid

Почему вышел из строя Face ID

Итак, как же мой iPhone докатился до такой жизни, что и «видеть меня теперь не хочет«? Все до банального просто — сегодня утром я нае*нулся с приставной лестницы. Простите, но другое слово здесь вряд ли подойдет. При этом телефон лежал в правом кармане штанов.

Приземлился я удачно… на лестницу… но без переломов. Отделался парочкой солидных синяков ниже локтя и выше коленки… ну и Face ID приказал долго жить.

Видимо, во время 2-ух секундного полета iPhone ударился о лестницу, которая из под меня выскользнула. Хотя повреждений на нем никаких нет, да и в чехле он у меня постоянно был.

Но результат все же печальный — теперь каждый раз когда я хочу настроить Face ID, на экране iPhone появляется сообщение «Функция Face ID недоступна… Попытайтесь настроить Face ID позже”.

funkciya faceid nedostypna

Какой мы сделаем вывод? Если неудачно уронить или ударить iPhone X, есть большая вероятность того, что Face ID просто перестанет работать. Почему так происходит — обсудим ниже.

Программные проблемы с Face ID

Если вы не роняли и не кололи орехи своим iPhone, то проблема может быть связана с софтом (ПО). Все мы знаем что софт на то и создан, чтобы зависать и глючить. Если это ваш случай (а даже если и не ваш) попробуйте выполнить следующие шаги:

После того как устройство перезагрузится, попробуйте настроить Face ID.

Если функция Face ID стала недоступна после установки обновления iOS, скорее всего прошивка “встала криво”. Самым правильным решением будет подключение телефона к компьютеру и восстановление его через iTunes с установкой последней версии iOS. Если нужна инструкция — смотрите здесь.

К сожалению, в моем случае эти манипуляции не помогли, так же как и Сброс Всех Настроек и Мягкая перезагрузка. Но это и ежу должно быть понятно, что после падения/удара, внутри iPhone что-то вышло из строя.

Физическая неисправность Face ID

Что именно могло испортиться в Face ID? А вот тут уже ХЗ. Для создания трехмерной модели вашего лица используется TrueDepth система, состоящая из датчиков и излучателей (проектор точек, ИК-камера, ИК-излучатель). Что именно вышло из строя при ударе сказать сложно.

face id sensors fail

Я перелопатил множество форумов и статей по поводу неработающего Face ID на iPhone X, но конкретного ответа пока не нашел.

iphonex rear camera module

Удалось найти только обрывки информации, которые намекают в какую сторону вообще копать. Оказывается TrueDepth камера каким-то образом связана с телефото объективом (тот что снизу) задней камеры.

Apple даже обновила процедуру поиска неисправностей Face ID, для сотрудников Genius Бара, где четко написала “Первым делом при траблшутинге Face ID, попробовать заменить модуль задней камеры”. Если это не помогает — iPhone меняют на новый. Тут даже Apple руки опускает.

Из моих личных наблюдений за своим iPhone X с неисправным Face ID могу отметить следующее:

Перечисленное выше, наталкивает меня на мысль что, возможно, проблема действительно кроется в модуле задней камеры. Может быть шлейф слега отошел, или же что-то оборвалось внутри самой камеры.

Все остальные функции телефона работают исправно.

Что делать когда функция Face ID недоступна

Обратиться по гарантии в Apple Store. И это, по моему мнению, лучший выход из сложившейся ситуации. К сожалению подойдет он лишь для iPhone, которые все еще находятся на гарантии (обычно 1 год). Проверить срок действия гарантии можно по серийному номеру iPhone вот на этой странице.

Если в вашем городе нет официального Apple Store или авторизованного сервисного представителя компании Apple, iPhone всегда можно отправить почтой. Для этого необходимо связаться со службой поддержки (по телефону или через чат) и договориться об отправке устройства.

Более того, Apple предоставит вам упаковочные материалы и оплатит доставку в обе стороны (это должно работать в большинстве цивилизованных стран).

Именно так я и поступил со своим iPhone X, у которого перестал работать Face ID. Мой друг помог мне связаться с людьми, которые предоставляют услуги по доставке неисправных iPhone из Украины в Варшаву. Т.к. телефон еще в пути, я не знаю чем это все закончится. Как только что-то прояснится — я обязательно обновлю информацию в этой статье.

Обратиться в местную мастерскую. А вот это лотерея. Проблема с недоступным Face ID изучена еще не так сильно. Все что могут сделать умельцы широкого профиля это проверить шлейфы и все внутренние разъемы. Если они начнут менять модули или отдельные сенсоры Face ID, может стать еще хуже. Обычно так и бывает.

Китайские умельцы выявили, что основные компоненты Face ID (ИК-камера, проектор точек и ИК-излучатель) являются уникальными для каждого из iPhone, т.к. привязаны к конкретной материнской плате.

Из этого следует что обычный ремонт на коленке здесь вряд ли прокатит.

Функция Face ID недоступна… все еще!

Конечно же, без Face ID iPhone X не «превращается в тыкву”, но пользоваться им уже не так удобно. Каждый раз, поднимая iPhone, приходится вводить числовой пароль. А в приложение онлайн банкинга, приходится еще и пароли вспоминать. Но помните — ЭТО НЕ САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА В ЖИЗНИ!

Пользоваться таким устройством все еще можно. Как вариант, можно продать этот iPhone по “сладкой цене”, а себе приобрести новый XS.

Я же в свою очередь благодарю Бога что взял деньгами, а не здоровьем. Главное что руки и ноги целые.

Пишите в комментариях что привело к поломке Face ID в вашей ситуации. Делитесь своим опытом ремонта, даже если он был неудачным. Надеюсь, что скоро к статье добавится UPDATE с результатом ремонта моего iPhone X.

UPDATE #1 Мой телефон доставлен в Варшавский Apple Store. Занимаются этим люди, которые на этом зарабатывают. Цена вопроса около 30-40$. Самое главное, на данный момент, это то, что iPhone был успешно принят работником тех. поддержки Apple. Это означает, что назад я должен получить полностью рабочий iPhone.

При этом хочу напомнить, что ни чека, ни коробки вместе с телефоном я НЕ отправлял. Чека у меня вообще-то и не было никогда. С момента отправки прошло чуть больше месяца.

UPDATE #2 По последним данным телефон был заменен на новый. Значит в Apple не смогли отремонтировать неисправность с Face ID.

UPDATE #3 По истечении 2 месяцев я получил совершенно новый iPhone X с абсолютно такими же параметрами как и прежнее устройство (серийный номер iPhone естественно поменялся). Телефон пришел в пленке, завернуты в мягкий конверт, без каких-либо аксессуаров. С телефоном была бумага от iSpot (официальный дистрибьютор Apple в Польше).

Наконец-то я снова с iPhone. Не скажу что 2 месяца с Galaxy Note 8 были мучением, но iPhone все же как-то приятнее в использовании.

Полученный выше опыт говорит о том, что починить неисправность с Face ID, а именно состояние телефона когда «Функция Face ID недоступна…», порой не под силу даже Apple. Именно поэтому они просто меняют ваш испорченный телефон на новое устройство.

Если вы попали в подобную ситуацию, обратитесь к авторизованному представителю Apple и, если все ОК, ваше устройство тоже заменят.

Источник

Не работает Face ID на iPhone X, iPhone XS или iPhone XR. Что делать?

Почему не работает Face ID?

faceid 1

Если на Вашем iPhone не работает Face ID, причины этого могут быть разные и отнюдь не всегда для их решения требуется обращение в сервисный центр. Рассмотрим основные причины, из-за которых Face ID может не работать, и способы самостоятельного устранения проблемы.

В повседневном использовании айфона бывают случаи, когда Face ID не работает, т.к. работать он и не должен. На официальном сайте Apple приводится несколько вариантов, при которых это может случиться.

В таких случаях для разблокировки телефона Вам может потребоваться ввести код-пароль, установленный на устройстве, либо разблокировать айфон с помощью идентификатора Apple ID.

Что делать, если Face ID не работает?

faceid disabled

Если Face ID не работает, а iPhone выдает системное сообщение об обнаружении проблемы с работой Face ID, вероятнее всего, что причины этого кроются в аппаратной неисправности камеры TrueDepth или датчиков, отвечающих за распознавание лица пользователя.

Причины аппаратной неисправности, в свою очередь, могут заключаться в повреждении сенсоров или камеры при падении или другом механическом воздействии, либо из-за попадания влаги внутрь телефона.

Варианты решения проблемы, если не работает Face ID

Если телефон находится на гарантии, следует обратиться за обслуживанием в рамках гарантийной политики Apple. Если же гарантия на телефон не действует, либо iPhone имеет механические повреждения, наш сервисный центр может предложить услугу замены iPhone на новый. Как правило, замена производится в срок до 10 дней (в среднем, 3-5 дней). В результате Вы получаете абсолютно новый телефон с официальной гарантией от Apple.

Также, в зависимости от статуса Вашего устройства и возможностей его обслуживания, мы также можем предложить обмен айфона на новый по специальной цене — 23 500 рублей, аналогичной обмену устройства с разбитым стеклом. Как это сделать? Читайте в нашей статье: «Как поменять iPhone X на новый по цене замены экрана».

Если у Вас не работает Face ID и остались вопросы после прочтения статьи, приглашаем Вас в комментарии к данной статье, где Вам оперативно смогут ответить сотрудники сервисного центра. Пишите, звоните или приходите в гости — мы будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone.

Источник

unable to activate Face ID on this iPhone

unable to activate Face ID on this iPhone

Эта статья поможет вам избавиться от этой проблемы, поскольку мы дадим вам лучшие советы. Читать дальше.

Два лучших программного обеспечения для устранения проблемы с невозможностью активировать Face ID на этом iPhone

Во многих ситуациях вся тяжелая работа по исправлению любого устройства iOS ручными методами может оказаться напрасной. Лучше всего начать с профессиональных инструментов для этой цели, чтобы потом не разочароваться.

Мы предоставим вам лучшее программное обеспечение, которое вы можете попробовать, если у вас возникли проблемы с Face ID на вашем устройстве iOS.

1. Исправлено «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone» через Tenorshare ReiBoot

Уникальной особенностью программного обеспечения является его «Ремонт операционной системы», Которая работает как по волшебству и возвращает устройство в нужное русло, быстро решая все проблемы с iOS. Кроме того, программное обеспечение также помогает легко решать проблемы обновления или понижения устройств iOS на Mac и ПК с Windows. Вы также можете застрять в iOS в режиме восстановления, исправленном этим программным обеспечением.

Ниже поможет запустить Reiboot и исправить проблему Face ID:

1. Посетите официальный сайт программного обеспечения Tenorshare ReiBoot. Загрузите программное обеспечение оттуда и затем установите это на ПК. Теперь подключите проблемное устройство iOS к ПК. Вы найдете вариант Ремонт операционной системы на главном интерфейсе программы. Бей это.

Tenorshare ReiBoot 1

Tenorshare ReiBoot 2

3. В следующем всплывающем окне вы должны нажать на кнопку Начать ремонт снова, а затем подождите некоторое время. Процесс восстановления начнется сейчас, и вы сможете увидеть его ход на экране.

Tenorshare ReiBoot 3

PS: здесь есть все о iPhone отключено исправить без iTunes для вашей справки.

2. Исправьте «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone». iMyFone Fixppo Восстановление системы iOS

Это программное обеспечение хорошо работает с iPhone 13/12/11 / XR / XS Max / X и поддерживает iOS 15 и 14. Этот инструмент лучше всего использовать, и позвольте нам теперь рассказать вам о некоторых из его лучших функций:

iMyFone Fixppo Особенности

Ниже приведено руководство по использованию программного обеспечения на устройстве:

1. Первый шаг требует загрузки программного обеспечения на ПК. Завершите установку и запустите ее. Подключите устройство iOS с помощью любого кабеля молнии к ПК.

2. На главном интерфейсе программного обеспечения вы увидите три режима. Выбрать Стандартный режим.

iMyFone Fixppo iOS System Recovery 1

3. В следующем интерфейсе нажмите кнопку «Пуск» и следуйте инструкциям, которые продолжают появляться на экране. Fixppo переведет устройство в режим DFU.

iMyFone Fixppo iOS System Recovery 2

4. Теперь нажмите кнопку Скачать. Этот шаг имеет решающее значение, так как он приводит все в нужное русло, и устройство снова возвращается к нормальной работе. После нажатия кнопки программа создаст подходящий пакет прошивки для устройства после правильного обнаружения всех проблем.

iMyFone Fixppo iOS System Recovery 3

5. Это последний шаг процесса, на котором вам просто нужно нажать кнопку Начать исправлять, Теперь вам нужно подождать несколько секунд, чтобы починить. Устройство вернется к нормальному функционированию после завершения процесса восстановления. Теперь вы можете установить Face ID на вашей iOS как обычно.

iMyFone Fixppo iOS System Recovery 4

Кроме того, давайте выясним, как исправить Идентификатор лица не работает» проблема легко и как преодолеть ‘заблокирован из iPhoneВыдача без особых усилий.

Другие способы попробовать, когда Face Face становится проблематичным

Если вы не можете активировать Face ID на этом iPhone, есть несколько других способов устранения неполадок, которые вы можете попробовать. Давайте посмотрим, что они:

Включение и выключение идентификации лица

Это простой способ, которым вы должны воспользоваться в первую очередь, когда столкнетесь с трудностями при использовании функции. Вам просто нужно перезагрузить Face ID, и все будет хорошо. Вот как это сделать:

Turn the Face ID on and off

Убедитесь, что на камере TrueDepth нет препятствий

Убедитесь, что ваше лицо хорошо видно

Убедитесь, что лицо полностью открыто и обнажено перед камерой. Рот, нос, глаза и другие детали лица должны быть хорошо видны камере. Кроме того, убедитесь, что вы не носите солнцезащитные очки или маску для лица. Также поможет положение в хорошо освещенном месте.

Положите телефон в портретном углу

Держите iPhone на расстоянии не более руки

Если вы стоите на большем расстоянии от камеры, она не сможет зафиксировать мельчайшие детали лица, которые необходимы для создания идентификатора лица. Мы рекомендуем вам не стоять на расстоянии вытянутой руки от камеры, чтобы она могла выполнять свою работу.

Сбросить идентификатор лица iPhone

Это еще один способ исправить проблему, если вы не можете активировать Face ID на этом iPhone. Для сброса функции идентификации лица, вам нужно сначала открыть телефон настройки, Теперь нажмите на вариант Идентификатор лица и пароль а затем выберите вариант Сбросить идентификатор лица, Итак, снова установите новые данные, и ваша проблема будет исправлена.

Reset the Face ID of the iPhone

Принудительно перезагрузить iPhone

Это может быть последний вариант, который стоит попробовать там, где ничего не работает, и этот надежный способ никогда не подведет. Это вернет iOS в нужное русло и решит проблему Face ID.

Давайте теперь расскажем вам, как выполнить принудительный перезапуск на моделях iPhone 8 / X / XR / XS Max / XS / 11/12:

Force restart the iPhone

Сбросить настройки телефона

Если вам все еще не удается активировать Face ID на этом iPhone, можно попробовать следующий вариант:

Reset the settings of the phone

Обновите iPhone с последними настройками iOS

Обновление iOS версии 12, возможно, испытало некоторые ошибки и в конечном итоге пошло не так. Это может затем саботировать функциональные возможности Face ID. На этом этапе мы предлагаем вам сделать свежее обновление на телефоне.

Update the iPhone with the latest iOS settings

Заключение о том, как исправить проблему «Невозможно активировать Face ID на этом iPhone»

Так что не имеет значения, если вы невозможно активировать Face ID на этом iPhone или столкнуться с любой другой проблемой iOS. Программное обеспечение, подобное Tenorshare Reiboot и iMyFone Fixppo собираются помочь вам справиться с ними очень легко. Вы даже можете попробовать общие методы, так как иногда проблема может быть вызвана незначительной причиной, и они эффективно устранят любую такую ​​проблему.

Отслеживайте местоположения, сообщения, звонки и приложения. Делайте это удаленно и на 100% незаметно.

Источник

Что делать, если не работает Face ID. Можно ли отремонтировать

С тех пор, как Apple добавила в свои смартфоны функцию разблокировки по лицу, фанаты компании разделились на два лагеря. Одним эта функция понравилась, а другим — нет. Я однозначно отношусь к первым. Когда телефон просто ”узнает тебя в лицо” — это очень удобно. Сейчас время непростое и иногда надо прятаться за медицинскими масками, но даже в этом случае есть способы не вводить пароли. Вот только как и любой механизм, такая функция может перестать работать. Часто это происходит из-за механического повреждения одного из элементов системы распознания лиц. Раньше такие повреждения не поддавались ремонту, но сейчас все поменялось, и если после падения перестал работать Face ID, не стоит заказывать новый телефон. Вот, как можно его отремонтировать.

zamena elementov feid v iphone 00004

С такой проблемой сталкивались многие, но раньше решить ее было нельзя.

Что делать, если телефон упал, но не разбился

Многие пользователи думают, что если они уронили телефон, а он не разбился, они могут расслабиться и не переживать. Мол, если экран цел, задняя панель не разбилась, то значит с телефоном все хорошо. Это очень большая ошибка, так как современный телефон состоит из десятков деталей и сотен мелких компонентов, каждый из которых может выйти из строя.

Поэтому, даже если смартфон цел, стоит проверить работоспособность всех систем. Особенно антенн и систем разблокировки.

Что делать, если перестал работать Face ID

Многие пользователи после падения телефона замечают, что он перестает разблокироваться по лицу. Если попробовать перенастроить его, система показывает изображение пользователя перед собой мутным, а также выводит надпись с просьбой поднести телефон ближе. Проще говоря, Face ID просто не видит перед собой человека. Мы проводили работу по ремонту Face ID на iPhone Xs, так же можно отремонтировать Face ID на iPhone X, и отремонтиорвать Face ID на iPhone XR. Можно даже сделать ремонт Face ID на iPhone 11 Pro.

faceID

В свое время это произвело настоящий фурор. Сейчас мы уже привыкли к этому, но функция все равно крутая.

Причин такого повреждения может быть много, но чаще всего проблема связана с механическим повреждением прожектора или пентапризмы, которая и отвечает за получение сенсором качественного изображения.

В этом случае повреждение механическое, но так же оно может быть и программным. А еще проблема может быть вызвана повреждением электрических компонентов или цепей питания. Мы работаем с телефоном, в корпус которого попала алага (такое бывает даже с защищенным от воды телефоном). В этом случае ошибка записывается и ее надо сбросить, чтобы система заработала нормально.

Можно ли починить Face ID

Раньше, когда система разблокировки iPhone по лицу только появилась, ремонтировать ее было нельзя. Все из-за большого количества кодировок и защит. Обойти их до сих пор практически невозможно, но большая часть проблем решается локальной заменой компонентов системы разблокировки. Например, той самой пентапризмы, основной задачей которой является передача вспышек со светодиода для построения модели лица.

Наши друзья из сервисного центра Apple Pro рассказали, что при отказе системы разблокировки по лицу, ее можно отремонтировать, и показали этот процесс.

Как ремонтируют iPhone

Первым делом надо локализовать проблему. Для этого инженеры проводят осмотр устройства и спрашивают владельца телефона, после чего тот перестал работать. После этого аппарат разбирается и из него извлекается модуль Face ID, который нужно проверить более основательно.

В этот раз проверка показала, что сборка (ИК-сенсор, камера, прожектор, и пентапризма) цела. Проблема в работе вызвана ошибкой, которая записалась после происшествия (залива) с телефоном. Надо будет все разобрать, расклеить датчик, перепрограммировать, перепаять модифицированный шлейф, провести проверку на тестере и собрать все обратно.

Весь процесс ремонта показан в этом видео:

Если из строя выходит шлейф, пентапризма или датчик прожектора, то восстановление работы Face ID возможно. А если выходит из строя ИК-камера, то ремонт Face ID пока не возможен. Забегая вперед, скажу, что мы готовим отдельную статью о том, как вернуть такой телефон к жизни.

Разобрать iPhone в домашних условиях сложнее, чем кажется. Для этого надо или пользоваться проверенной инструкцией, или просто не делать этого. В условиях сервисного центра это делают профессионалы, которые разобрали не одну сотню подобных устройств и уверены в каждом своем шаге.

Подняв переднюю панель, мы получаем доступ к модулю Face ID, находящемуся в верхней части корпуса. Отсоединив шлейфы, его можно снять и начать с ним работать.

zamena elementov feid v iphone 00008

Разбирать iPhone надо осторожно.

zamena elementov feid v iphone 00009

Извлекаем элемент, с которым будем работать.

Сначала элемент проверяется на тестере. В нашем случае совершенно четко написано ”Abnormal”. Это означает, что модуль не работает.

zamena elementov feid v iphone 00011

Тестер показывает ошибку. Так быть не должно.

Дальше начинается непосредственно работа по замене шлейфа. Элементы аккуратно снимаются с платы, чтобы можно было заменить шлейф.

zamena elementov feid v iphone 00010

Осталось разобрать этот и без того не крупный модуль.

Когда все готово и шлейф заменен, пентапризма и остальные элементы аккуратно устанавливаются на положенные им места. Тут еще раз стоит отметить, что работать с такими элементами могут только профессионалы, так как приходится иметь дело со слишком мелкими деталями.

zamena elementov feid v iphone 00014

Работать с такими мелкими деталями довольно сложно.

Прежде чем проводить окончательную сборку и приклеивать элементы, надо проверить все при помощи тестера.

zamena elementov feid v iphone 00015

Теперь тестер показывает, что все нормально. Это обязательная проверка перед окончательной сборкой. Все компоненты должны устанавливаться я с высокой точностью и в повторном процессе сборки никто не заинтересован.

Как видим, в этом случае на экране тестера везде написано ”Normal”. Это означает, что работа была сделана качественно и теперь осталось установить все на место, собрать смартфон и проверить, как работает Face ID.

zamena elementov feid v iphone 00012

Эта деталь, очень важная и надо работать с ней акуратно.

Последним шагом устанавливается пентапризма, она должна быть установлена максимально точно и именно поэтому перед ее монтажом надо убедиться, что сама плата работает исправно. Тут и помогает тестер.

zamena elementov feid v iphone 00020

Настройка Face ID идет полным ходом. Значит, все работает. Еще один телефон вернулся к жизни.

При сборке смартфона восстанавливается прокладка, которая и обеспечивает устройству защиту от попадания влаги в корпус. А когда все готово, запускается интерфейс настройки разблокировки по лицу и регистрируются новые данные. Если все функционирует нормально, то работа сделана хорошо, а проблема устранена. В нашем случае так и было.

Сложно ли сломать телефон

Каждый телефон это отдельная судьба. Как бы это не прозвучало пафосно, но это действительно так. Одни носят смартфоны только в чехле, а кладут только на подушку, другие роняют по три раза в день, а третьи просто пользуются и не думают о том, что с ними что-то случится.

Как ускорить iMac до 2020 года выпуска.

Современные телефоны довольно прочные, но помните, что если он и остался цел после падения на пол или в воду, это не значит, что он будет работать и дальше. Если сразу или через какое-то время некоторые функции телефона будут работать не так, как раньше, возможно, что эти два факта связаны между собой. Во многом поэтому многим и кажется, что старые телефоны работают хуже. С большой долей вероятности, один визит в сервисный центр решит проблему, вызванную частыми падениями, и можно будет не тратиться на новый телефон.

Если вас заинтересовал описанный ремонт вы можете сделать его в сервисном центре Apple Pro. Инженеры сервиса помогут вам отремонтировать в технике Apple почти все, и в частности провести следующие процедуры:

Источник

Adblock
detector