недостаточно результатов facebook что значит

Содержание
  1. У моего объявления низкие результаты. Что я делаю не так?
  2. Что значит «Недостаточно результатов обучения» в рекламе Facebook
  3. Что такое рекомендованное количество конверсий?
  4. Причины возникновения статуса «недостаточно результатов» обучения и ЧТО с этим делать
  5. Недостаточно данных для оптимизации. Facebook ads
  6. Период обучения алгоритма в Facebook и Google Ads
  7. Что такое период обучения?
  8. Когда и где он происходит?
  9. Как долго длится период обучения?
  10. Какие изменения могут вызвать период обучения повторно?
  11. Что происходит в период обучения?
  12. Почему запускается этот период?
  13. Рекомендации по минимизации негативного влияния обучения
  14. В Google Ads
  15. В рекламе Facebook
  16. Финальные инсайты
  17. 22 элементарные причины провала ваших рекламных кампаний в Facebook
  18. Так что же мы все делаем не так?
  19. 1. Медленный старт кампаний
  20. В чем причина провала кампаний и как это исправить?
  21. Во время аукциона рекламных объявлений мы применили мысленную установку «Быстрый Старт».
  22. 2. Высокая стоимость клика в аукционе
  23. Пробуйте различные виды аукционов.
  24. 3. Ваши рекламные объявления нерелевантны вашей целевой аудитории
  25. 4. Людям надоели ваши объявления
  26. Как избежать усталости от рекламы и сохранить низкую стоимость за клик?
  27. 5. Никто не занимается вашими кампаниями
  28. 6. Неоптимизированные кампании
  29. 7. Преждевременное завершение А/В-тестов
  30. 8. Ошибка при А/В-тестировании 1: тестирование слишком большого количества вариаций рекламы одновременно
  31. 9. Ошибка при А/В-тестировании 2: результаты теста статистически незначимы
  32. 10. Ошибка при А/В-тестировании 3: вы прекращаете тестирование
  33. 11. Слишком резкие изменения
  34. 12. Слишком много текста на рекламном изображении
  35. Как избежать проблему с избытком текста?
  36. 13. Ошибочный выбор целевой аудитории
  37. 14. Ошибка в таргетинге №1: таргетинг холодным лидам
  38. 15. Ошибка в таргетинге №2: таргетинг слишком широкой аудитории
  39. 16. Ошибка в таргетинге №3: таргетинг индивидуально настроенным аудиториям
  40. Как исключить индивидуально настроенные аудитории?
  41. 17. Неверное размещение рекламы
  42. 18. Рекламное изображение не привлекает внимание
  43. 19. Неэффективная целевая страница
  44. 20. Плохо написанный текст объявлений
  45. 21. Слишком объемный рекламный текст
  46. 22. Использование неподходящих призывов к действию или отсутствие призывов как таковых
  47. Вывод

У моего объявления низкие результаты. Что я делаю не так?

Если реклама в Facebook или Instagram приносит мало результатов или не приносит их вовсе, что-то в ваших настройках тормозит открутку. Разбираем 10 вариантов того, что может быть не так, и что с этим делать.

Убедитесь, что в аккаунте есть деньги, а лимит (если вы его установили), достаточен для показа. Проверить это можно в Ads Manager в разделе «Обзор аккаунта».

Пополнить аккаунт или увеличить лимит можно в настройках платежей в разделе «Биллинг». Если вы пользуетесь официальной оплатой рекламы через Aitarget One, то просто сформируйте и оплатите счет в личном кабинете. Средства будут зачислены в тот же день (при оплате до 15:00), и вы сможете распределить их между вашими аккаунтами.

Прежде чем пользователи увидят вашу рекламу в Facebook и Instagram, она должна пройти модерацию. Каждое объявление проверяется в соответствии с политикой рекламной деятельности. В основном, реклама модерируется в течение 24 часов. Если время проверки затянулось, свяжитесь с поддержкой через специальную форму.

Если объявление отклонили, его можно изменить и повторно отправить на проверку. Facebook присылает письмо с замечаниями на почту, привязанную к рекламному аккаунту.

Важно: если вы считаете, что реклама отклонена по ошибке, обжаловать решение можно в разделе «Качество аккаунта».

Текст не может занимать более 20% на картинке, gif или видео. Сразу проверьте ваше изображение на количество текста. Кстати, если реклама будет отклонена по этой причине – вы увидите это в Ads Manager.

Важная ступень на пути к результативной рекламе – это обучение. Во время этого этапа алгоритм собирает данные, которые в дальнейшем помогут вашим объявлениям лучше откручиваться. Обучение закончится, когда ваша реклама получит около 50 событий оптимизации (или не сможет их получить по какой-то причине). Пока обучение не завершилось, результаты рекламы могут быть низкими, но не спешите ничего исправлять. Только после завершения обучения вы увидите реальную результативность вашего объявления.

Все рекламные объявления после запуска сначала обучаются искать вашу аудиторию максимально эффективно. Вашего бюджета должно быть достаточно, чтобы получать примерно 50 результатов рекламной кампании в день. Если вы знаете стоимость CPM в вашем регионе/аудитории, ориентируйтесь на эту сумму, умноженную на 5. Если реклама направлена на прямое действие и (или) запущена с ограничением ставки/стоимости результата, то дневной бюджет должен быть обязательно выше стоимости результата в 5 раз (по крайней мере, в первое время после запуска).

Когда вы выбираете сумму ставки вручную, есть вероятность, что указанная вами ставка будет слишком низкой для победы на аукционе. Facebook знает лучше: выбирайте автоматическую сумму ставки, чтобы алгоритм помог вашей рекламе конкурировать с другими подобными объявлениями.

Четкая целевая аудитория для бизнеса – хорошо, узкая аудитория для рекламы в соцсетях – не всегда.

Из доступных опций таргетинга (на пользовательские аудитории, широкую аудиторию и на аудиторию по интересам) самый неэффективный — по интересам (детальный таргетинг).

Если вы используете интересы, забудьте поставить галочку на «Расширение детального таргетинга» – это позволяет алгоритму выходить за пределы ваших ограничений ради результативности (то, что нужно каждому рекламодателю!).

Пересечение аудиторий может произойти, когда один рекламодатель запускает рекламу из одного или разных аккаунтов на одну и ту же аудиторию. Facebook борется за эффективность и качество рекламы, поэтому не пропускает всех одновременно: на аукцион за показ рекламы определенной аудитории в каждый момент времени попадает только объявление одного рекламодателя (страницы бренда в Facebook, Instagram-аккаунта, мобильного приложения, посадочной страницы сайта), а остальные ждут своей очереди.

Со временем аукцион отдает предпочтение показу более результативных объявлений, поэтому «стоящие в очереди» могут вообще на него не попасть – у них просто не было шанса показать Facebook свою эффективность. Перед запуском кампании проверьте, не пересекаются ли ваши аудитории.

Пользователи могут блокировать вашу рекламу, если она не актуальна, содержит низкокачественный контент или появляется слишком часто. Показатели диагностики актуальности рекламы показаны в разделе «Объявления». Если вы получили низкие оценки по каким-то из критериев актуальности – пересмотрите свой креатив и настройки рекламы.

Подробно о том, почему вы могли получить низкие оценки, читайте в нашем разборе оценок качества, коэффициента вовлеченности и коэффициента конверсий на Facebook.

Источник

Что значит «Недостаточно результатов обучения» в рекламе Facebook

Работа таргетолога состоит не только и не столько в нажимании кнопок в рекламном кабинете FB. Важно уметь расшифровать и проанализировать показатели для решения о дальнейшей работе групп объявлений и кампании в целом.

В этой статье я расскажу о том, что означает статус «недостаточно результатов обучения» в рекламном кабинете Фейсбук.

chto znachit nedostatochno rezultatov obucheniya v reklame facebook 1 1

Для того чтобы разобраться, необходимо понять работу алгоритма по оптимизации рекламных показов. Каков необходимый минимум для количества конверсий, чтобы группа была оптимизирована под поставленные задачи.

Что такое рекомендованное количество конверсий?

Начну сначала. Как платформа Fasebook понимает, что тому или иному пользователю понравится контент, в том числе и рекламный?
Для этого на каждого из нас заведено «досье» — User ID. В этом досье содержится пакет данных:

Это я вам описал примерно характеристики, по которым ранжируют пользователя. На самом деле их сотни и они постоянно видоизменяются. Более подробно я рассказываю об этом в своём телеграм КАНАЛЕ.

Из всего массива данных формируется User Score — это метрика, показывающая ценность пользователя для платформы. Согласитесь, что задача любой социальной сети — продажа рекламных показов. Поэтому и идёт борьба за внимание пользователя — чем больше времени он проведёт листая ленту, тем дороже рекламный аукцион.

Но мало удержать, желательно знать к каким действиям юзер склонен — просто пообщаться, а может кликнуть на ссылку и зарегистрироваться на мероприятие. Самые ценные те, кто покупает, переходя по ссылке. Вот из этих пунктов и состоит User Score. Как только таргетолог «просит» найти людей, которые зарегистрируются или купят, Фейсбук анализирует свои досье и показывает рекламу тем, кто с высокой вероятностью совершит желаемое действие.

Возвращаемся к необходимому числу конверсий за 7 дней — именно за столько суток сохраняются данные о действиях на группе объявлений. Допустим, вы запустили кампанию по сбору зрителей на вебинар, т.е. событие оптимизации — регистрация. Замечу, что оптимизация происходит на уровне групп.

Реклама идёт, начинают совершаться желаемые действия. Их может быть 5, 10, 15 — всё зависит от бюджета и сложности ниши. Что делает алгоритм? Он сопоставляет характеристики пользователей, совершивших целевое действие (в нашем случае регистрация на вебинар), чтобы найти соответствие между ними. Как только общий знаменатель найден, начинается поиск других людей в пределах заданной вами аудитории со схожими пунктами User Score. Это напоминает формирование лукалайк аудитории.

chto znachit nedostatochno rezultatov obucheniya v reklame facebook 2 1

Так вот, 50 конверсий — это выведенное среднее арифмитическое число, позволяющее оптимизировать показы. Но оно не абсолютно — в зависимости от топовости рекламируемого продукта оно может меняться. Если, например, вы продаёте популярный пульсоксиметр, то по ссылке кликнут представители обоих полов, разного возраста и интересов. Соответственно ядро выборки должно быть больше.

А если же вы рекламируете рыболовецкие снасти, то объединят людей, совершивших целевое действие более узкие интересы, а значит необходимое число конверсий будет небольшим. И теперь мы подошли к теме статьи.

Причины возникновения статуса «недостаточно результатов» обучения и ЧТО с этим делать

Прежде чем мы пойдём дальше, замечу — появление этого статуса не подразумевает какие-либо ограничения. Это показатель нерационального расходования заложенных средств из-за того, что система не может вывести группу из learning phase при существующих настройках. Т.е. прогнозируется, что 50 конверсий за 7 дней скорее всего достигнуто не будет.

Итак, причина — действие:

Обо всём этом и других тонкостях настройки таргета я рассказываю на своём КУРСЕ и в телеграм КАНАЛЕ.

Источник

Недостаточно данных для оптимизации. Facebook ads

Именно с такой проблемой я столкнулся и стал методично перебирать варианты для ее решения.

Вначале особого дискомфорта в плане запуска рекламы это не доставляло — ROAS 5, клиент доволен, сами понимаете)))

Но конечно, тот факт, что при выборе окна конверсиии в 7 дней и 40 событиях AddToCart в первый же день — на следующий тебя встречает желтая плашка с просьбой увеличить бюджет — «мне ничего непонятно, оптимизации не будет,» настораживал и бесил

Ок. Подождал 7 дней благо результаты это сделать позволяли.

150 событий за неделю — плашка не исчезла. На восьмой день резкое подорожание цены за результат. И перезапуск.

Ради теста решил перейти вверх по воронке.

Результат такой же — не хватает событий для оптимизации. Чтоб тебя.

Занимательно, что на восьмой день опять цена за покупку To The Moon.

Ладно, устанавливаю окно конверсии один день и увеличиваю бюджет — в первый же день 80! событий. Ну думаю все. Победил.

Что было на следующий день думаю можно не рассказывать — да, меня встретило то же сообщение, о недосточном бюджете и количестве событий.

Сейчас скажут, что события были неуникальные и цифра мол 50 событий примерная. Но уникальных событий тоже было гораздо больше 50, а тратить бюджет клиента, ради того чтобы пропала плашка — затея скажем прямо так себе )))

Я уже грешил, что аккаунт клиента проклят и т.д.) ) Но решение пришло само собой. При переходе на СBO, которое кстати далеко от идеального, на мой взгляд.

Вводные данные те же, но на следующий день, уже после 15! событий на адсете — его статус с обучения сменился на зеленый — действующая и радовал взгляд.

Надеюсь кому то, кто такой же старовер как я, и до сих пор с опаской относится к CBO, данная статья будет полезна.

Ну, и какая то статка, чтобы показать что все написанное не плод моих фантазий

Источник

Период обучения алгоритма в Facebook и Google Ads

Если ты используешь какой-либо вид автоматизации рекламы в аккаунте Google Ads или Facebook Ads, то, вероятно, задавался вопросом: что означает в Google или Facebook «период обучения», и как можно избежать этого?

Поверь мне, я знаю о чем говорю — и я искал то же самое пару лет назад. После обширных исследований и анализа документации поддержки, я получил четкое представление о том, что такое период обучения, почему он существует, когда он происходит, и как ты можешь сориентироваться в негативных последствиях, которые с ним связаны.

Что такое период обучения?

Определение Google

«После того, как вы внесете изменения в свою стратегию назначения ставок, объявлениям Google понадобится время, чтобы собрать данные об эффективности, необходимые для оптимизации ваших ставок».

Определение Facebook

«После того, как вы создадите новую группу объявлений или внесете существенные изменения в существующую, наша система начинает изучать, кому показывать рекламу. Это обучение не является изменением в работе нашей системы, но мы показываем статус «обучение» справа от названия группы, чтобы вы знали, когда производительность все еще стабилизируется ».

Общий смысл: период обучения — это время, которое требуется алгоритму платформы для изучения последних значительных изменений.

Когда и где он происходит?

Как долго длится период обучения?

Различия? Алгоритм Facebook требует порогового значения данных для повторного обучения, в то время как Google требует установленного периода времени для процесса обучения.

Какие изменения могут вызвать период обучения повторно?

В Google Ads:

    Реализация новой «умной» стратегии торгов Изменение в настройках стратегии ставок Изменение в конверсионных действиях: обновление существующих или создание новых Существенные (как показывает практика — более 20-30%) изменения в бюджете или ставке Значительные изменения в настройках на уровне кампании.

Как правило, изменения в ключевых словах, группах объявлений или самих объявлениях не запускают период обучения. Однако, если ты внесешь массовые изменения в некоторые из этих компонентов, то он может снова запуститься для кампании.

В Фейсбуке:

    Любые изменения в таргетинге аудитории Большие изменения в бюджете Значительные изменения в креативе (изменение существующих или создание новых объявлений) Любые изменения в настройках (например, событие оптимизации, окно конверсии) Приостановка, а затем повторное включение группы объявлений / кампании по прошествии 7 дней.

Что происходит в период обучения?

Как для Facebook, так и для Google Ads ты можешь ожидать снижения количества показов и эффективности в течение всего промежутка. Да, это означает, что ты, скорее всего, увидишь уменьшение ежедневных расходов кампании, в то время как цена за конверсию увеличивается, а коэффициент конверсии уменьшается.

Что это, мать его, происходит.

Да, я понимаю, это не идеальный сценарий. Однако ты не можешь просто сидеть сложа руки и избегать оптимизации своих рекламных кампаний, опасаясь периода обучения. Вместо этого лучше научиться контролировать последствия и дать кампании время переучиться и улучшить изменения.

Почему запускается этот период?

Как ты знаешь, системы рекламных аукционов в Facebook и Google Ads зависят от алгоритмов платформ, которые построены на основе технологии машинного обучения. Точно так же, как Гуглу нужен показатель качества и ставка, чтобы определить, когда твое объявление будет показано на аукционе, Google также должен понять, для каких результатов (конверсий) ты хочешь его оптимизировать. Таким образом, алгоритму нужно время для обработки сигналов о целевых действиях и понимания того, что хорошо работает и дает результаты.

Есть интересный видос на английском про DeepMind от Google, которое показывает идеальную аналогию для периода обучения. В видео технология machine learning играет в свою первую игру Atari с нулевым обучением или пониманием того, как играть. После нескольких сбоев и всего лишь 240 минут обучения технология находит самый быстрый и эффективный способ пройти игру.

Это именно то, что делает алгоритм, пока твоя кампания находится в периоде обучения. Он переваривает новую информацию и изучает, как она может привести к результатам, на которые ты её оптимизировал. За это время алгоритм учится на каждом показе. По мере накопления показов алгоритм собирает важные данные, необходимые ему для принятия решений, и понимает, как он может более эффективно обеспечивать достижение поставленных целей.

Рекомендации по минимизации негативного влияния обучения

В Google Ads

    Стратегия ставок: выбери оптимальную стратегию ставок для тебя. Есть только четыре стратегии установления цены, связанные с периодом обучения. Если хочешь проверить «умные» ставки, я бы рекомендовал сначала провести A/B тест. Так ты сможешь оценить эффективность в контролируемой среде с меньшим негативным воздействием. Составление бюджета: следуй правилу 20%: избегай изменений бюджета, превышающих 20% твоего текущего бюджета. Настройки: дать Google правильные сигналы. Например: если цель — drive conversions, но у тебя нет настроенных конверсий, не стоит ожидать, что «умная» стратегия назначения ставок приведет к конверсии. Это потому, что алгоритм не знает, что он должен найти. Конверсии: будь осторожен с изменениями в конверсионных действиях! Если нужно внести несколько изменений в настройки конверсий, следует заранее спланировать и расписать массовые изменения. Так ты получишь только один период обучения, а не несколько в течение одного и того же промежутка времени.

В рекламе Facebook

    Выбор события оптимизации. Как я уже упоминал выше, Facebook требуется 50 «событий оптимизации», чтобы выйти из стадии обучения. Если ты изо всех сил стараешься достичь 50 событий оптимизации, я настоятельно рекомендую протестировать событие оптимизации с более высокой частотой. Например: у есть группа объявлений, оптимизированная на покупку в интернет-магазине, но можно не достичь 50 событий в течение 7-дневного периода. Вместо этого лучше протестировать добавление в корзину как событие оптимизации. Это расскажет алгоритму поиска людей в аудитории, кто может кликнуть по объяве и заинтересоваться товаром. Хотя это не конечный результат, который мы хотим, но он является основным сигналом и даст алгоритму достаточно данных, необходимых для поиска нужной аудитории и показов им креативов. Просмотрите настройки оптимизации и показа объявлений. Стратегически продумай выбор для оптимизации и связанное с ним окно конверсии. Например: если для окна конверсии установлено значение 1 день, ты даете алгоритму 7 дней, чтобы собрать 50 событий оптимизации, которые происходят в течение 1 дня после клика по объявлению. Если обнаруживаешь, что это замедляет процесс обучения, попробуй 7-дневное окно.

Финальные инсайты

Больше не бойся периода обучения! Просто следуй этим рекомендациям:

Источник

22 элементарные причины провала ваших рекламных кампаний в Facebook

Вы прочитали сотни статей о рекламе в Facebook, но все без толку? Опубликовали объявление, но кампания еле продвигается и не приносит ожидаемых результатов?

В этом вы не одиноки. Даже спустя месяцы после публикации объявлений маркетологи бьются над созданием рекламных кампаний с высоким коэффициентом конверсии.

1

Так что же мы все делаем не так?

Эта статья не из тех, что просто выделяют очевидные ошибки и проблемы в работе с рекламой в Facebook, и вы потом сидите и ломаете голову над тем, как же решить эти проблемы.

Напротив, мы выделим 22 простые причины провала ваших рекламных кампаний, которые, тем не менее, упускаются из виду. И чтобы помочь вам решить эти проблемы, мы также поделимся полезными советами о том, как заставить ваши кампании работать по полной программе.

Вы точно готовы поставить ваши хромые рекламные кампании на ноги? Тогда поехали!

1. Медленный старт кампаний

Медленный старт кампаний – это проблема, о которой немногие маркетологи говорят, но с которой каждый из них борется. Взгляните на этот график, и вы поймете, что сразу застало нас врасплох – наши рекламные кампании не смогли стартовать.

2

Должно быть, то же самое испытали браться Райт, когда их самолеты падали при взлете. Как у братьев с самолетами, так и у нас было несколько попыток запуска кампаний. И все они провалились.

В чем причина провала кампаний и как это исправить?

Плохие показатели наших кампаний были обусловлены множеством факторов. Вот наиболее значимые из них:

В этой статье мы поговорим о том, как решить все эти проблемы. А сейчас я бы хотел рассказать об одном небольшом изменении, которое помогло привести наши кампании в рабочее состояние.

Во время аукциона рекламных объявлений мы применили мысленную установку «Быстрый Старт».

Вот как она работает:

Я не утверждаю, что это единственно верный путь привести ваши кампании в рабочее состояние, но он точно поможет увеличить показ объявлений.

2. Высокая стоимость клика в аукционе

Вы никогда не задумывались о том, что причиной провала ваших рекламных кампаний в Facebook могут быть неверные решения в рамках аукциона рекламы? Мы продолжаем винить в низкой результативности кампаний рекламные изображения и рекламный текст, но что, если проблема кроется гораздо глубже?

3

Многие методические рекомендации по рекламе в Facebook советуют оптимизировать ваши объявления под конверсию, и если вы новичок, используйте автоматические торги (аукцион). Но с самого начала Facebook не сможет узнать, кто вероятнее всего будет участвовать в конверсии. Сперва ему необходимо собрать некоторые данные.

Но Facebook точно знает, кто будет кликать на ваши объявления. Вот рекомендация, как ускорить доставку вашей рекламы и расширить ее целевую аудиторию.

Начиная новую кампанию, выберите в настройках ее оптимизации «клики по ссылке».

4

Выберите «клики по ссылке» для более быстрого старта рекламной кампании

Когда наши только опубликованные рекламные кампании были оптимизированы для конверсии (пробные варианты регистрации), мы почти не получали результатов и еще меньше – показов, поскольку Facebook считал наши объявления менее релевантными. Сменив механизм ценообразования и оптимизировав его для кликов по ссылке, мы отметили резкий скачок в показателях релевантности нашей рекламы и в показателях кликабельности сайта.

Пробуйте различные виды аукционов.

В начале новой рекламной кампании оптимизируйте механизм ценооборазования для CPM (стоимость за 1000 показов) или «Кликов по Ссылке» и дайте Facebook проанализировать интересы вашей аудитории перед оптимизацией для Конверсий.

Еще один совет: Если вы создаете рекламную кампанию в Facebook для электронной книги, инфографического контента или просто очень привлекательного контента, в большинстве случаев аукцион на основе модели CPM выйдет дешевле, чем платить за клики по ссылке.

Аукцион на основе модели CPM помог нам получить клики на нашу страницу всего за 0,6 рубля.

3. Ваши рекламные объявления нерелевантны вашей целевой аудитории

Возможно вы слышали о том, что в Facebook появился показатель релевантности рекламных объявлений. Если не слышали – он оценивает по десятибалльной шкале то, насколько ваше объявление релевантно вашей аудитории. Так, низкий показатель релевантности может ДОРОГО вам обойтись.

Для того, чтобы посмотреть релевантность ваших объявлений:

9

Выберите «Оценка актуальности»

10

Оценка эффективности рекламных объявлений

Facebook вычисляет показатель релевантности на основе позитивных и негативных отзывов об объявлении. Если ваше объявление не вызывает активность (лайки, клики и конверсия), показатели релевантности от Facebook будут низкими. Объявления с низким показателем релевантности увидит меньшее число людей, но стоят они в итоге больше.

Что пишут в Facebook:

Проще говоря, чем выше показатель релевантности объявления, тем дешевле будет его доставка. Все потому, что наша система доставки рекламы сделана так, чтобы показывать нужный контент нужным людям, и высокий показатель релевантности воспринимается системой как позитивный сигнал.

4. Людям надоели ваши объявления

Помимо низкого показателя релевантности, в шкафу может прятаться еще один монстр под названием «Усталость от Рекламы». Усталость от рекламы бывает у тех, кто видел вашу рекламу много раз. Высокая частота показов вашей рекламы говорит о том, что один и тот же пользователь видел конкретное объявление уже 5 или 10 раз.

11

Чем больше вы показываете рекламное объявление одному пользователю, тем ниже его эффективность

Если кто-то видел ваше объявление больше трех раз и до сих пор не кликнул на него, скорее всего, он в нем не заинтересован. И тогда из-за доставки рекламы незаинтересованной аудитории вы начинаете терять деньги.

Вот как частота показов рекламы в Facebook влияет на кликабельность (CTR) и стоимость конверсии рекламных объявлений:

48

Когда люди видели одно и то же объявление дважды, кликабельность снижалась на 8,91%. Когда объявление показывалось в четвертый раз, она была ниже уже на 23,34%.

49

Как избежать усталости от рекламы и сохранить низкую стоимость за клик?

Отслеживайте частоту показа и останавливайте объявления, частота которых превышает 2.

5. Никто не занимается вашими кампаниями

Реклама в Facebook похожа на домашнего питомца – ей нужно постоянно уделять внимание. Если этого не делать, стоимость клика резко возрастет.

Однажды мы выяснили это на своем горьком опыте. Мы запустили эффективные рекламные кампании и оставили их работать на несколько месяцев. Вот результат одной из них:

50

Стоимость отметки «нравится» возросла с 8.97 до 22.2 рублей

Стоимость конверсии выросла почти в 3 раза всего за полтора месяца! Вливая огромные суммы в узкую аудиторию, мы пресытили ее за очень короткий период. Не совершайте таких же ошибок. Ежедневно проверяйте рабочее состояние ваших объявлений, и, как только заметите рост стоимости клика, принимайте меры и начинайте оптимизацию.

6. Неоптимизированные кампании

Если Билл Гейтс зайдет в бар, то, в среднем, каждый в баре окажется миллионером. Забавно, да?

Я решил рассказать вам эту шутку, чтобы напомнить о ее необъективности. Что если ваша кампания полна неэффективных объявлений, и лишь одно единственное объявление держит ее на плаву?

Одни объявления работают хорошо, другие – нет. И вторые всегда тянут первых ко дну. Вот таблица Facebook с результатами одной из наших рекламных кампаний:

55

Обратите внимание, насколько разные кликабельность и стоимость отметки «Нравится» у этих групп объявлений. Никому не захочется поддерживать группу объявлений, у которой стоимость 37,27 рублей, в то время как у другой группы эта стоимость составляет 5,89 рублей. Конечно, это лишь промежуточные результаты. По этой кампании еще рано делать выводы. Почему? Читайте ниже!

Вывод: Регулярно проверяйте свои рекламные кампании, избавляйтесь от неэффективных объявлений и стимулируйте эффективные.

7. Преждевременное завершение А/В-тестов

Я не стану выделять «отсутствие А/В-тестов для вашей рекламы» как отдельную ошибку, поскольку уже все знают, как это важно. Чего вы, возможно, не знали, так это то, что вы неправильно проводите А/В-тесты.

Три смертных греха А/В-тестирования:

8. Ошибка при А/В-тестировании 1: тестирование слишком большого количества вариаций рекламы одновременно

Создать 100 разных вариаций рекламы и одновременно наблюдать за тем, какой заголовок, рекламное изображение и призыв к действию работает лучше всех – плохая идея. Почему? Потому что у вас бюджета не хватит.

Вам придется на каждую группу объявлений выделить такой бюджет, который позволит им набрать статистически значимое количество показов и кликов.

56

9. Ошибка при А/В-тестировании 2: результаты теста статистически незначимы

Ошибка многих маркетологов в том, что они раньше времени завершают тестирование. Не завершайте A/B-тестирование до тех пор, пока объявление не набрало 10 000 показов и 500 кликов (касается также A/B-тестирования сайтов).

10. Ошибка при А/В-тестировании 3: вы прекращаете тестирование

Как только вы поняли, какие изображения работают, вы прекращаете тестирование. Но даже высокоэффективное рекламное изображение за несколько месяцев успеет надоесть вашей целевой аудитории. Поэтому необходимо начинать новый A/B-тест, чтобы проверить, действительно ли элементы вашей нынешней рекламы лучшие из доступных.

11. Слишком резкие изменения

Мы привыкли делать резкие изменения и моментально добиваться желаемого – и это касается всех аспектов нашей жизни. Поэтому очень легко потерять терпение, если ваша реклама в Facebook не приносит ожидаемых результатов. Прежде чем менять такие параметры кампании, как метод торгов или размещение, дайте Facebook минимум сутки адаптироваться к последним изменениям вашей кампании.

Facebook пишет: “Чтобы производительность нашей системы доставки рекламы соответствовала вашей рекламе, ей нужно 24 часа. Может потребоваться еще больше времени, если вы часто редактируете объявления. Чтобы изменения вступили в силу, не редактируйте объявление как минимум сутки”.

Когда в начале нашей рекламной кампании произошел резкий скачок стоимости клика, алгоритмы Facebook вскоре подкорректировали систему доставки рекламы, и стоимость опустилась до нормальных значений.

1 1

Стоимость целевого действия упадет через некоторое время после запуска рекламной кампании

12. Слишком много текста на рекламном изображении

Еще одна причина, по которой у ваших рекламных кампаний низкие показатели скорости доставки – правило 20% текста в изображении.

И, несмотря на то, что Facebook объявил об отмене этого правила, наличие текста в вашем объявлении по-прежнему снижает показатели доставки и увеличивает стоимость клика. Это нередкое явление. Вы запускаете кампанию, и вначале кажется, что работает она исправно. Но затем Facebook вдруг решает, что в вашем рекламном изображении слишком много текста, и прекращает доставку до аудитории.

2 1

Охват рекламных объявлений с текстом на изображении значительно ниже

Как избежать проблему с избытком текста?

Ответ довольно очевидный: используйте меньше текста в рекламных изображениях. Но если вы решили добавить текст, постоянно проверяйте показатели доставки вашей рекламы. Вы также можете запросить ручную проверку объявления, которая, впрочем, вряд ли даст какой-то положительный результат.

13. Ошибочный выбор целевой аудитории

Проще всего свалить вину за неэффективность вашей рекламы на ошибочный выбор целевой аудитории. Но в чем именно ошибка? Далее мы рассмотрим три наиболее частые ошибки в таргетинге в Facebook (и покажем, как их решить):

14. Ошибка в таргетинге №1: таргетинг холодным лидам

Причина провала некоторых ваших рекламных кампаний в Facebook в том, что вы не согласовали ваши предложения с ожиданиями вашей аудитории.

Чтобы исправить эту ошибку, подумайте о том, к какой части воронки продаж относятся различные представители вашей целевой аудитории. Начните отдельные рекламные компании, чтобы обеспечить большую узнаваемость бренда и стимулировать заинтересованных людей зарегистрироваться или купить ваш продукт.

Рассмотрим вопрос с такой стороны: Насколько горячи лиды, которым вы адресуете свой продукт?

Кубики льда – это люди, которые ни разу не слышали о вашем продукте. Лава представляет собой крайне заинтересованную аудиторию, которую стоит только подтолкнуть, – и она купит этот продукт.

3

15. Ошибка в таргетинге №2: таргетинг слишком широкой аудитории

Хотя большая аудитория и дает прекрасную возможность быстро получить результаты А/В-тестирования, скорее всего вашу рекламу увидят не заинтересованные в ней люди.

Слишком широкая аудитория снижает показатель релевантности рекламы, что ведет к большей стоимости клика. Чтобы сузить вашу аудиторию до лимита в 100 000 человек, используйте таргетинг по интересам и поведению.

16. Ошибка в таргетинге №3: таргетинг индивидуально настроенным аудиториям

Проанализировав более 400 рекламных объявлений и более 1,6 миллиарда показов, мы пришли к выводу, что это одна из тех ошибок, о которых вы будете жалеть больше всего.

Исключив индивидуально настроенные аудитории, вы сможете избежать доставку рекламы тем, кто уже взаимодействовал с ней. К тому же так вы сэкономите сотни долларов на рекламе.

Как исключить индивидуально настроенные аудитории?

Исключите тех, кто уже посетил определенную целевую страницу – напротив, адресуйте им кампанию по ретаргетингу – так вы получите большую конверсию и меньше уставших от рекламы пользователей.

11 1

Полезный совет: Продвигая свой вебсайт, включите в таргетинг тех, кто уже посещал этот сайт. Адресуя рекламу в Facebook своим поклонникам, вы можете повысить кликабельность на 700% (согласно данным Webtrends).

17. Неверное размещение рекламы

Порой чтобы улучшить работоспособность вашей рекламной кампании в Facebook, нужно всего лишь поменять размещение объявления. Но как выбрать правильный вариант?!

12

Запуская рекламу Facebook на для проекта SWYTO, мы устроили A/B-тестирование размещения рекламы в настольной и мобильной версиях Facebook. Так, мы увидели, что мобильная версия получала гораздо больше кликов (при более низкой стоимости клика), в то время как реклама в настольной версии отличалась большей конверсией и привлекала больше лидов. Причем, стоимость отличалась в несколько раз. Поэтому, не забывайте измерять эффективность различных рекламных каналов стоимостью конверсии, а не стоимостью тысячи контактов или стоимостью клика.

18. Рекламное изображение не привлекает внимание

В новостной ленте Facebook полно различного контента. Вы открываете ее и сразу видите сотни рекламных изображений. Поэтому удостоверьтесь в том, что ваше изображение выделяется из общей массы.

Всегда используйте в своей рекламе в Facebook (и других записях) изображения. Изображения Facebook обеспечивают в два раза большую активность, чем обычная запись с текстом.

Чтобы найти лучшее рекламное изображение, тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте. И не стоит каждый раз что-то кардинально менять во время А/В-тестов. Как правило, нужно всего лишь что-то подправить. Внизу лишь часть рекламных изображений, которые мы тестировали для своей рекламной кампании:

42

Я уверен, что лишь протестировав все эти изображения, мы смогли улучшить показатели стоимости конверсии нашей рекламы.

19. Неэффективная целевая страница

Возможно, вы думаете, что эффективность вашей целевой страницы не влияет на стоимость клика вашей рекламы в Facebook. Ошибаетесь.

На самом деле, от эффективности целевой страницы зависит число конверсий вашей рекламы и, следовательно, показатели ее релевантности. Низкая эффективность целевой страницы = плохие показатели релевантности рекламы.

Важно, чтобы ценностные предложения и призывы к действию вашей рекламы были согласованы с предложениями и призывами, которые пользователи видят на вашей целевой странице.

38 1

Мы специально немного утрировали данный пример, чтобы показать необходимость связи между рекламным объявлением и целевой страницей

Каждый раз при создании рекламной кампании с разными идеями и ценностными предложениями убедитесь в том, что вы подготовили соответствующую целевую страницу, куда попадут люди, кликнувшие по вашей рекламе.

Ниже мы перечислили 12 основных ошибок, которые совершаются на целевых страницах:

20. Плохо написанный текст объявлений

Существует множество причин, почему ваш рекламный текст губит конверсию. Ниже представлены основные причины, по которым пользователям не нравится ваша реклама:

Процесс написания хорошего рекламного текста начинается с определения вашей целевой аудитории. Если вы найдете ваших основных покупателей, то сможете понять их основные проблемы и создать предложение, способное помочь им решить эти проблемы.

Вот отличный пример высокоэффективного рекламного текста. К сожалению, он не на русском языке, но суть вы точно уловите:

19

Четыре элемента, которые делают рекламу компании Uber крайне привлекательной:

21. Слишком объемный рекламный текст

Еще одна ошибка при написании рекламного текста, которая зачастую губит рекламную кампанию, заключается в уходе от темы. У людей нет времени читать ваш текст из 150 слов о преимуществах вашего продукта. Они хотят сразу понять, стоит им кликать по вашему объявлению или нет.

Короткие записи удобны не только в Twitter. По данным Track Social записи в Facebook (а также реклама) короче 250 символов может увеличить привлекательность на 60%. Можно увеличить и на 66%, если текст будет меньше 80 символов.

79

22. Использование неподходящих призывов к действию или отсутствие призывов как таковых

Ваше объявление может содержать отличное изображение и интригующий текст, но если вы не определились, чего вы хотите от пользователей, они просто продолжат листать свою новостную ленту.

Наиболее эффективные призывы к действию обсуждались уже много раз. Самые эффективные призывы к действию – это «Узнайте больше», «Зарегистрируйтесь» и «Купите сейчас».

80

Чтобы проверить это, мы провели дополнительный А/В-тест: «Зарегистрируйтесь» против «Подробнее».

Мы увидели, что кликабельность призыва к действию «Подробнее» выше на 25%. Но перед тем, как поменять все призывы на «Подробнее», учтите, что в определенных случаях конверсия на лендинге рекламного объявления с призывом к действию «Зарегистрируйтесь» может быть выше!

Поскольку конечная цель вашей рекламы – заставить людей зарегистрироваться или купить что-то, важна не кликабельность, а конверсия. Ясно формулируйте ваши призывы к действию и следите за тем, чтобы они описывали то, что люди найдут на вашей целевой странице.

Вывод

Существует множество причин, которые могут загубить вашу рекламную кампанию в Facebook. Избежав описанные в этой статье 22 ошибки, вы сможете держать стоимость клика и стоимость конверсии на значительно более низком уровне.

Нам было бы интересно узнать, какие еще ошибки и проблемы возникали у вас при работе с рекламой в Facebook. Оставляйте свои вопросы в комментариях, и мы постараемся вам помочь!

Источник

Adblock
detector