невозможно удалить адрес электронной почты используйте настройки imessage и facetime что делать если

Содержание
  1. Как удалить или изменить номер телефона в iMessage и FaceTime на iPhone
  2. Как отключить (отвязать) телефонный номер от iMessage, если вы уже не пользуетесь устройствами Apple
  3. Как удалить старый номер из iMessage и FaceTime
  4. Будьте внимательны!
  5. Как это сделать
  6. Skay.ua в Telegram
  7. Как исправить самые частые ошибки в iMessage на iPhone
  8. 5 ошибок в iMessage: нет синхронизации, не отправляются сообщения и многое другое
  9. Как узнать, что вы отправляете именно iMessage?
  10. Ошибка на стадии активации iMessage (решение актуально и для FaceTime)
  11. Проверьте настройки устройств
  12. Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime
  13. Сообщения не синхронизируются между вашим Mac и iPhone / iPad
  14. Чтобы устранить эту проблему:
  15. iMessage не отправляются и не принимаются после потери связи
  16. iMessage не отправляются, когда со связью все в порядке
  17. Сообщения помечаются как доставленные, но они никуда не уходят после перехода на смартфон под управлением другой операционной системы
  18. Как добавить или удалить адреса электронной почты для получения доступа к FaceTime на вашем iPhone
  19. Добавить электронные письма для FaceTime
  20. Вариант 1: iOS 10.2.1 Под
  21. Вариант 2: iOS 10.3 выше
  22. Удалить электронные письма для FaceTime
  23. Вариант 1: iOS 10.2.1 Под
  24. Вариант 2: iOS 10.3 выше
  25. Добавление и удаление номера телефона в приложении «Сообщения» или FaceTime
  26. Настройка номера телефона
  27. Удаление номера телефона
  28. Включение или выключение номера телефона для компьютера Mac
  29. Включение или выключение номера телефона на устройстве iPad или iPod touch
  30. Если номер телефона не виден или недоступен для выбора в приложении «Сообщения» или FaceTime

Как удалить или изменить номер телефона в iMessage и FaceTime на iPhone

Если не знаете, как удалить или изменить номер телефона в iMessage или FaceTime на iPhone, то вы пришли по адресу.

reduce motion ios 10 imessage effect

После установки новой SIM-карты в iPhone и авторизации Apple ID произойдёт активация штатных сервисов для общения между устройствами Apple — iMessage и FaceTime. Но вот принудительно изменить номер уже не получится (номер не сменится и активация не пройдёт). А что делать если вы захотите вставить новую SIM-карту и полноценно пользоваться всеми сервисами на новом номере? Решение есть:

1. Откройте Настройки → Сообщения → Отправка/приём.

imessage 1

2. Тапните по своему Apple ID и выйдите из учётной записи.

3. Вернитесь в раздел «Сообщения» и отключите iMessage.

imessage 2

4. Перейдите в Настройки → FaceTime.

5. Тапните по своему Apple ID и выйдите из учётной записи, а затем отключите FaceTime.

imessage 3

6. Пройдите в Настройки → Телефон и проверьте правильность номера в пункте «Мой номер» (при необходимости измените его на корректный).

imessage 4

7. Откройте Настройки → Основные → Сброс и выберите «Сбросить настройки сети».

imessage 5

ВНИМАНИЕ! Сброс настроек сети приводит к удалению всех паролей от Wi-Fi сетей и настроенные VPN-соединения.

После перезагрузки iPhone службы iMessage и FaceTime автоматически активируются на указанный номер (если этого не произошло вручную активируйте переключатели напротив iMessage и FaceTime в соответствующих разделах).

Как отключить (отвязать) телефонный номер от iMessage, если вы уже не пользуетесь устройствами Apple

О том, как как правильно и зачем отключать iMessage при переходе на Android, Windows Phone, BlackBerry мы подробно рассказали в этом материале.

Источник

Как удалить старый номер из iMessage и FaceTime

Будьте внимательны!

iMessage и FaceTime – сервисы для общения среди пользователей техники Apple. Это удобно, быстро и выгодно – общаясь по FaceTime или отправляя сообщение в iMessage, деньги со счета не снимаются, связь происходит через интернет, согласно вашему тарифу.

Но есть интересный и важный момент. Представьте одну из следующих ситуаций: вы купили новый мобильный номер или временно сменили симкарту. Что мы видим после активации: сообщения через iMessage не отправляются, звонки по FaceTime не осуществляются. Почему? Потому что сохранился номер последней активной карты, который необходимо удалить и сохранить актуальный.

Как это сделать

Первым делом нужно сбросить ненужный номер телефона, для этого:

skay anim

2) выключите сервисы iMessage и FaceTime, переместив зеленый ползунок.

skay anim

Осталось перезагрузить iPhone. Сервисы iMessage и FaceTime включатся автоматически, как и синхронизация с правильным номером телефона.

Если возникнут вопросы или трудности при настройке, обращайтесь к нашим техэкспертам. Мы ждем вас каждый день, с 10.00 до 20.00 по адресам:

г. Одесса, пер. Маяковского, 1

г. Одесса, ул. Одария, 3

г. Одесса, ул. Небесной Сотни, 2. ТРЦ «City Center»

Skay.ua в Telegram

Подписывайтесь на информационные каналы в Telegram, где информация разделена по вашим интересам. Выбирайте подходящий:

Skay.ua Android – актуальные новости, полезные советы для устройств на ОС Android.

Skay Play – новые поступления игр на Sony PS и возможность их обмена.

Источник

Как исправить самые частые ошибки в iMessage на iPhone

5 ошибок в iMessage: нет синхронизации, не отправляются сообщения и многое другое

1594661487 76

iMessage – это одно из преимуществ пребывания во вселенной Apple. Сервис позволяет обойти плату сообщений за услуги операторов сотовой связи при отправке текстовых сообщений. Но при условии, что вы отправляете SMS другим пользователям Apple (для Android такая полезная функция не работает).

Также плюсом функционала iMessage можно назвать возможность его работы на Wi-Fi-соединении. То есть обладатель iPhone может отправлять сообщения в любом месте, где нет сотовой сети, например в самолете или во время путешествия за границу без необходимости покупки и подключения местной сим-карты. Да и много еще есть плюсов у iMessage в экосистеме iOS, например история ваших сообщений всегда будет синхронизироваться на всех ваших устройствах, подключенных к iCloud (допустим, отображаться на планшете). И так далее.

К сожалению, не всегда iMessage работает безукоризненно – бывают и сбои. Поэтому полезно знать, как исправить одни из наиболее распространенных ошибок, связанных с iMessage, с которыми вы можете столкнуться во время пользования iPhone.

Как узнать, что вы отправляете именно iMessage?

1594661636 134

Безусловно, для начала вы непременно захотите убедиться, что используете iMessage на iPhone. Особенно это актуально для пользователей, которые ранее не имели телефона от Apple и не соприкасались с iOS.

На iPhone или iPad перейдите в раздел Настройки > Сообщения и убедитесь, что у вас включен тумблер напротив iMessage. Если у вас есть компьютер Mac, вам просто нужно будет открыть программу «Сообщения» и войти в систему при помощи Apple ID (того же логина и пароля, который вы используете на своих мобильных устройствах).

Таким образом, вы свяжете все устройства, на которых могут отображаться iMessage: iPhone, iPad, Mac. Но не забывайте, что привязать к этому можно еще iPod touch (тот, который с экраном) и на Apple Watch будут отображаться внутренние СМС, как только вы синхронизируете их со своим телефоном.

Итак, 5 самых распространенных проблем с iMessage и варианты их решения.

Ошибка на стадии активации iMessage (решение актуально и для FaceTime)

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. В процессе активации может выводиться сообщение об ошибке, например следующее:

Проверьте настройки устройств

Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi.

Также убедитесь, что часовой пояс задан верно. Для этого выберите Настройки > Основные > Дата и время.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

Перейдите в меню Настройки > Сообщения и выключите функцию iMessage. Перезапустите устройство. Снова включите программу iMessage.

Внимание! Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии суток проблема не решилась, необходимо сделать следующее:

Сообщения не синхронизируются между вашим Mac и iPhone / iPad

Да, такие сбои раздражают, когда входящие или отправленные сообщения появляются на одном устройстве, но не на другом, несмотря на синхронизацию «яблочных» гаджетов.

Чтобы устранить эту проблему:

1594660787 11

1. Вам необходимо убедиться, что ваша контактная информация (любой телефон или адрес электронной почты, который вы используете с iMessage) включена на всех устройствах.

2. На вашем iOS-устройстве (устройствах) перейдите в раздел Настройки > Сообщения > Отправка/прием. Перейдите. В этой строке вы должны будете увидеть свой номер телефона и адрес электронной почты, а также идентификатор Apple ID, прикрепленный к вашему устройству. Убедитесь, что рядом с каждым из контактов слева установлен флажок. Если нет, нажмите, чтобы включить его.

3. Теперь откройте Сообщения на вашем компьютере Mac, перейдите в раздел Настройки на верхней панели инструментов и нажмите на значок iMessage. Вы должны увидеть тот же номер телефона и адрес электронной почты, которые прописаны в вашем iPhone. Опять же, убедитесь, что они оба включены.

4. Если вы вошли в систему под одним и тем же идентификатором Apple ID на всех своих устройствах, вы должны увидеть возможность синхронизации сообщений с любым номером телефона или электронной почты, связанным с этим идентификатором Apple ID («Синхронизировать сейчас»).

5. Если синхронизация все еще не работает должным образом, пришло время попробовать старый добрый совет: «выключите и снова включите». На iPhone или iPad зайдите в Настройки > Сообщения и выключите iMessage. Подождите несколько секунд, затем вновь включите отправку СМС по Wi-Fi (LTE) и подождите, пока функция не активируется. По идее, это должно заставить синхронизацию вновь заработать.

Внимание! Стоит также отметить, что если вы пытаетесь синхронизировать сообщения с компьютером в своем офисе (или подключены к корпоративной VPN), но ваш корпоративный брандмауэр блокирует доступ к iCloud, вам не повезло – сообщения могут быть заблокированы или вы не сможете отправлять или получать определенные типы сообщений, включая фотографии или вложения.

iMessage не отправляются и не принимаются после потери связи

Следующая проблема встречается чаще, чем того хотелось бы пользователям, и, честно сказать, она изрядно напрягает. Выглядит она следующим образом: если вы попытаетесь отправить сообщение, когда находитесь вне службы iMessage (нет интернет-связи), или, если соединение внезапно рвется, вы ожидаете, что iMessage просто доставит сообщение, как только появится Интернет. Обычно так и происходит, но не всегда.

1570629969 1147744

Иногда сообщение застревает в цикле «отправляется». Теперь оно уже никуда не уйдет. Через некоторое время система оповестит вас о том, что СМС никуда не ушло красным восклицательным значком в кружке. Он расположится справа, рядом с недоставленным сообщением, и будет выглядеть так:

1594660825 1

Если такое произойдет, просто нажмите на иконку красного восклицательного значка, а затем кликните «Повторить попытку» (после того, как появится соединение). Если это не сработает, вы можете выбрать в всплывающем нижнем меню «Отправить как SMS/MMS», тогда смартфон попытается отправить сообщение в виде обычного SMS (сообщение будет не синее, а зеленое).

Если повторное сообщение не уходит, удалите сообщение и повторите новую отправку. Если не помогло удаление отдельного сообщения, попробуйте удалить всю ветку переписки (если это возможно, в том смысле, что в сообщениях нет крайне важной информации).

Чтобы удалить отдельные сообщения, откройте «Сообщения» на вашем iPhone, нажмите и удерживайте отдельное сообщение, которое вы хотите удалить, далее выберите «Еще» и установите флажок. Нажмите на «мусорную корзину» в углу, чтобы удалить сообщение.

1594660802 2

Удалить всю ветку сообщений. Для этого выйдите на главное, проведите пальцем влево по заглавию ветки и нажмите удалить. (Если вы беспокоитесь о потере сообщений, можете сначала создать их резервную копию через iCloud).

iMessage не отправляются, когда со связью все в порядке

1594662027 324

фото: m.p.3. / flickr.com

Если iMessage работает, а ваши сообщения не отправляются, пришло время попробовать пару других решений.

1. Убедитесь, что функция «Отправить как SMS» включена в Настройках > Сообщения. Таким образом, вы сможете подстраховаться, и после неудачной отправки iMessage система сама переотправит данные, как обычное текстовое сообщение;

2. Если отправки не произошло, попробуйте выключить и снова включить сервис iMessage;

3. Иногда достаточно просто включить режим полета и отключить Wi-Fi, чтобы временно деактивировать ваши данные, с последующим включением;

4. Также порой сподручно перезагрузить устройство;

5. Если ни один из этих вариантов не работает, проблема может быть связана с сетью (например, интернет-соединением Wi-Fi). Чтобы попробовать решить ее, перейдите в раздел Настройки > Основные > Сброс > Сброс настройки сети. Эти манипуляции сотрут сетевые настройки на вашем смартфоне, включая настройки Wi-Fi и DNS, что может помочь снова заставить iMessage заработать.

Сообщения помечаются как доставленные, но они никуда не уходят после перехода на смартфон под управлением другой операционной системы

1594662792 567

фото: Chris Welch / The Verge

Apple настолько заботлив, что может «запереть» ваши СМСки в своей экосистеме, даже если вы перейдете на Android. Это, возможно, будет стоить вам проблем с отправкой сообщений.

1585162332 dsa

Проблема происходит, когда пользователи iPhone, у которых раньше была ваша учетная запись iMessage, пытаются отправить сообщение на ваш номер, но эти сообщения не попадают на ваш новый телефон, поскольку они как бы «застревают» в службе обмена мгновенными сообщениями iMessage. Путей исправления два, и какой из них выбрать, будет зависеть от того, есть ли у вас еще ваш старый iPhone или нет.

Если у вас все еще есть старые устройства, вам просто нужно отключить свой номер телефона от учетной записи iMessage, прежде чем переключаться на Android. На iOS зайдите в Настройки > Сообщения и выключите iMessage (переведите зеленый тумблер нажатием). Сделайте то же самое на вашем iPad, если он у вас есть.

Если у вас нет под рукой вашего старого iPhone, вы можете отменить регистрацию своего номера в iMessage удаленно. Введите номер телефона, который вы хотите отключить на веб-сайте Apple, чтобы получить код подтверждения, необходимый для завершения процесса. Готово!

Источник

Как добавить или удалить адреса электронной почты для получения доступа к FaceTime на вашем iPhone

На вашем iPhone ваш телефонный номер и адрес электронной почты Apple ID являются стандартными способами, с помощью которых кто-то может связаться с вами в FaceTime. Хотя вы не можете удалить свой номер телефона в качестве опции, вы можете удалить свою учетную запись электронной почты Apple ID. Что еще более важно, вы можете добавить любые другие адреса электронной почты, которые вы хотели бы в этот список, так что вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваш друг, член семьи или коллега не смогут общаться с вами в аудио- или видеочате.

В этом руководстве я предполагаю, что вы уже включили FaceTime и разрешили использовать свой адрес электронной почты Apple ID для аудио- и видеозвонков FaceTime. Кроме того, в iOS 10 есть несколько способов связать адреса электронной почты с вашим Apple ID для использования FaceTime, в то время как в iOS 11 и выше, есть только один способ. Сначала я покажу вам простой путь в iOS 10, затем трудный путь для iOS 10 и выше.

Добавить электронные письма для FaceTime

Если вы все еще используете iOS 10.2.1 или ниже, проще добавить электронные письма в FaceTime, куда вы можете попасть, но в iOS 10.3 и выше, это немного сложнее.

Вариант 1: iOS 10.2.1 Под

Откройте приложение «Настройки» вашего iPhone, затем выберите «FaceTime» из списка. В настройках FaceTime нажмите «Добавить еще одно электронное письмо» в разделе «Вы можете связаться с FaceTime в». Введите новый адрес электронной почты, затем нажмите «Возврат» на клавиатуре. Поскольку этот адрес электронной почты должен быть связан с вашей учетной записью Apple ID, Apple отправит электронное письмо на адрес в целях безопасности.

kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 1 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 2 1

Когда вы получите электронное письмо, нажмите «Подтвердить», чтобы открыть страницу подтверждения в веб-браузере, а затем просто введите свой пароль Apple ID. После отправки индикатор «Подтверждение» рядом с адресом электронной почты в настройках FaceTime исчезнет, ​​а электронная почта будет отмечена галочкой и также появится в качестве опции для вашего идентификатора вызывающего абонента FaceTime.

kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 3 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 4 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 5 1

Важное примечание. Если вы попытаетесь добавить несколько электронных писем одновременно, не проверяя каждое из них перед добавлением следующего, после проверки одного адреса электронной почты все остальные введенные вами адреса исчезнут с экрана. Однако, если вы подтвердите их через Apple по электронной почте, они появятся в списке позже.

Вариант 2: iOS 10.3 выше

Если на вашем iPhone установлена ​​iOS 10.3.x, iOS 11, iOS 12 или iOS 13, вы не сможете добавлять новые адреса электронной почты так же, как описано выше. Это на самом деле менее интуитивно, но все же довольно легко сделать.

Откройте приложение «Настройки», затем нажмите на свое имя вверху, затем «Имя, номера телефонов, электронная почта» на следующей странице. Затем выберите «Изменить» рядом с «Достижимый в».

kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 6 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 7 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 8 1

Затем выберите «Добавить адрес электронной почты или номер телефона» в нижней части списка «Достижимые в», затем выберите «Добавить адрес электронной почты» в командной строке. Обратите внимание, что вы можете ввести здесь номера телефонов, но они, похоже, не работают ни для FaceTime, ни для iMessage, если только это не фактический номер телефона вашего iPhone, поэтому мы не совсем уверены, что на самом деле подойдет добавление другого номера телефона.

kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 9 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 10 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 11 1

Затем подождите, пока Apple отправит вам электронное письмо с подтверждением на этот адрес электронной почты. Как только вы получите его, введите 6-значный код на экране вашего iPhone, и все будет готово.

Вскоре после этого вы увидите всплывающее окно с запросом «Добавить [адрес электронной почты] для iMessage и FaceTime». Если вы выберете «Да», вам больше ничего не придется делать. Если вы выберете «Нет», потому что вы не хотите использовать его с iMessage, то вам придется перейти к FaceTime в настройках и проверить только что добавленное электронное письмо, как описано выше в разделе iOS 10.

Удалить электронные письма для FaceTime

Если вы все еще используете iOS 10.2.1 или ниже, проще удалить электронные письма из FaceTime, куда вы можете попасть, но в iOS 10.3 и выше, это также менее удобно.

Вариант 1: iOS 10.2.1 Под

Если вы хотите избавиться от связанного адреса электронной почты, чтобы с ним нельзя было связаться в FaceTime, вы можете просто нажать на адрес электронной почты в разделе «Вы можете связаться с FaceTime в разделе», чтобы снять его. Это не удалит это полностью, но только не даст людям связаться с вами.

Чтобы полностью удалить его, нажмите кнопку «i» (информация) рядом с ним, затем выберите «Удалить это письмо». После этого подтвердите выбор, выбрав «Удалить адрес электронной почты». Просто отметьте, что это только удаляет адрес электронной почты из FaceTime, и он все равно будет указан в качестве опции для iMessage и все равно будет связан с вашим Apple ID. Чтобы полностью удалить его из Apple ID, см. Последний раздел ниже.

kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 12 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 13 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 14 1

Важное примечание: некоторые адреса электронной почты, которые вы не можете удалить таким способом, такие как альтернативные учетные записи iCloud для @ mac.com, @ icloud.com и @ me.com. Однако вы все равно можете отменить их проверку, чтобы FaceTime не использовал их.

Вариант 2: iOS 10.3 выше

Если вы хотите прекратить использование адреса электронной почты для FaceTime в iOS 10.3.x и выше, вы можете отменить его в настройках FaceTime, как мы это делали выше для iOS 10. Однако вы не можете удалить адрес электронной почты из списка здесь, как вы могли бы выше. У вас есть только возможность полностью удалить электронную почту из FaceTime, iMessage и вашего Apple ID.

Для этого на главной странице «Имя, номера телефона, электронная почта», выделенной в разделе выше, нажмите «Изменить», затем нажмите знак минуса в красном кружке слева от сообщения, которое вы хотите удалить. Затем выберите «Удалить» справа и «Удалить» во всплывающем окне, чтобы подтвердить, что вы хотите отсоединить его от таких служб, как iMessage и FaceTime.

kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 15 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 16 1kak dobavit ili udalit adresa jelektronnoj pochty 17 1

И снова, вы не можете полностью удалить определенные адреса электронной почты из своего Apple ID, такие как псевдонимы iCloud для @ mac.com, @ icloud.com и @ me.com. Тем не менее, вы все равно можете отменить их в настройках FaceTime.

Источник

Добавление и удаление номера телефона в приложении «Сообщения» или FaceTime

Номер телефона iPhone можно использовать в приложениях «Сообщения» и FaceTime на компьютере Mac и устройстве iPad или iPod touch.

Настройка или удаление номера телефона

Включение и выключение номера для компьютера Mac

Включите или выключите свой номер для iPad или iPod touch

Настройка номера телефона

На устройстве iPhone выполните указанные ниже действия.

После этого настроенный номер телефона можно включить на других устройствах:

Если при использовании этой функции вы используете идентификатор Apple ID совместно с другим пользователем, вы не сможете скрыть свои беседы от этого пользователя. Вместо совместного использования идентификатора Apple ID настройте функцию «Семейный доступ».

Удаление номера телефона

Если вы не хотите, чтобы вызовы или сообщения для устройства iPhone отображались на устройстве iPad, iPod touch или компьютере Mac, можно удалить свой номер телефона. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.

divider

Включение или выключение номера телефона для компьютера Mac

После настройки номера телефона его можно включить или выключить для приложений «Сообщения» и FaceTime на компьютере Mac.

macos monterey messages preferences imessage settings

divider

Включение или выключение номера телефона на устройстве iPad или iPod touch

После настройки номера телефона его можно включить или выключить для приложений «Сообщения» и FaceTime на устройстве iPad или iPod touch.

ios15 ipad pro settings messages imessage

divider

Если номер телефона не виден или недоступен для выбора в приложении «Сообщения» или FaceTime

Если флажок для номера телефона снят и установить его не удается, или есть другая проблема, выполните следующие действия.

Если вам все еще требуется помощь, измените пароль идентификатора Apple ID и повторите процедуру настройки. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Adblock
detector