невозможно выполнить запрос произошел программный сбой photoshop что делать

Содержание
  1. Программная ошибка при открытии или сохранении файлов
  2. Программная ошибка во время сохранения файлов
  3. Программная ошибка во время открытия файлов
  4. Устранение ошибки «Невозможно выполнить запрос» в Adobe Photoshop
  5. Способ 1: Настройки производительности
  6. Способ 2: Изменение параметров файла
  7. Способ 3: Сброс настроек
  8. Способ 4: Переустановка программы
  9. Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop
  10. Способ 1: Настройки производительности системы
  11. Способ 2: Изменение параметров файла
  12. Способ 3: Восстановление настроек программы по умолчанию
  13. Способ 4: Переустановка Adobe Photoshop
  14. Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы
  15. По каким причинам Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за сообщения об ошибке в программе?
  16. Решение 1. Измените расширение файла изображения
  17. Решение 2. Отключить генератор
  18. Решение 3: разблокировать папку библиотеки
  19. Решение 4. Сброс настроек Photoshop
  20. Как исправить проблему Photoshop «не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы»
  21. Немедленное, временное и быстрое решение
  22. Дважды проверьте свои системные требования
  23. Ваша версия Photoshop устарела
  24. Отключение генератора
  25. Правильно установите уровни кеша
  26. Отключить ускорение графического процессора
  27. Apple открывает долгожданный второй розничный магазин в Берлине, эксклюзивные новые обои для ваших устройств
  28. Сброс настроек Photoshop
  29. Необычные ситуации
  30. Примечание для предыдущих пользователей Мохаве
  31. Примечание для тех, кто использует гораздо более старые версии Photoshop

Программная ошибка при открытии или сохранении файлов

Узнайте, как исправить ошибку Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки), отображающуюся при открытии или сохранении файлов

При открытии или сохранении файлов изображений, выдается одна из следующих ошибок:

Программная ошибка во время сохранения файлов

Ошибка Photoshop could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Photoshop не может сохранить файл как имя_файла.psd из-за программной ошибки) может возникнуть по разным причинам, от композиции слоя до неправильных системных разрешений.

Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при сохранении файлов в Photoshop.

image 15 .png.img

Обновите Photoshop

Убедитесь, что у Photoshop актуальная версия с последними исправлениями ошибок.
См. раздел Поддержание актуальности версии Photoshop.

Предоставьте Photoshop права «Полный доступ к диску» в системный настройках macOS

Чтобы изменить соответствующую настройку на Mac, в меню Apple выберите «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на компьютере Mac

Скройте все слои на панели «Слои» и выполните сохранение еще раз

Нажмите или нажмите и перетащите значок видимости каждого слоя, чтобы скрыть их.

Выполните откат до предыдущей версии Photoshop

Если ни одно из вышеперечисленных предложений не поможет, выполните резервное копирование папки с установками/настройками, затем выполните откат к предыдущей версии Photoshop (22.0.1 или 21.1.4)

Программная ошибка во время открытия файлов

Ошибка Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки) может возникать по разным причинам, от повреждения файла установок Photoshop до несовместимости системного аппаратного или программного обеспечения.

Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при открытии файлов в Photoshop.

Источник

Устранение ошибки «Невозможно выполнить запрос» в Adobe Photoshop

photoshop nevozmozhno vypolnit zapros proizoshel programmnyj sboj 1

Способ 1: Настройки производительности

При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.

perehod k nastrojkam proizvoditelnosti v adobe photoshop

izmenenie parametrov proizvoditelnosti v adobe photoshop

perehod k nastrojkam camera raw v adobe photoshop

Здесь на вкладке «Обработка файлов» установите параметры так же, как представлено на скриншоте ниже. После этого выполните сохранение с помощью кнопки «ОК», перезапустите Фотошоп и проверьте проблемный документ.

izmenenie parametrov obrabotki fajlov v adobe photoshop

primer nastrojki rabochih diskov v adobe photoshop

Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.

Способ 2: Изменение параметров файла

Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.

perehod k nastrojkam razmera izobrazheniya v adobe photoshop

izmenenie razresheniya izobrazheniya v adobe photoshop

Выполнив данное действие, закройте окно с помощью кнопки «ОК» на нижней панели. Можете попробовать произвести сохранение стандартным образом.

proczess sohraneniya fajla v adobe photoshop

Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».

Способ 3: Сброс настроек

В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.

perehod k osnovnym nastrojkam v adobe photoshop

proczess sbrosa parametrov cherez nastrojki v adobe photoshop

При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.

Способ 4: Переустановка программы

Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.

Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК

proczess udaleniya adobe photoshop cherez programmy i komponenty

Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».

vozmozhnost zapuska adobe photoshop ot imeni administratora

В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.

proczess ustanovki adobe photoshop na kompyuter

По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12441 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop

1634977648 photoshop baza znaniy 2

Способ 1: Настройки производительности системы

Чаще всего данная ошибка возникает из-за низкой производительности системы, когда ресурсы компьютера не позволяют в полной мере работать программе. Утверждать, что ошибка возникает лишь из-за слабой системы нельзя, но это является основной причиной.

Для решения данной ошибки не стоит сразу увеличивать производительность компьютера различными программами. Сбой решается очень просто в самом Фотошопе.

Для этого в верхней панели интерфейса переходим в меню редактирования, после чего развернётся список. В нём переходим в раздел настройки и выбираем пункт под названием «Производительность». Сделать это можно и быстрее, достаточно нажать комбинацию клавиш «CTRL+K».

1634977713 kartinka 2 2

В появившемся окне обращаем внимание на блок «Использовании памяти», в котором отображена информация про количество потребляемой памяти программой. Напротив строки «Занято под Фотошоп» выставляем нужное значение, при котором потребление памяти будет оптимальным. Желательно обратить внимание на строку «Оптимальный диапазон», где будет отображаться рекомендуемые параметры.

1634977744 kartinka 3 2

Также такая ошибка может возникать во время открытия различных картинок. В таком случае проблема решается изменением некоторых параметров Camera Raw, которые могут быть неправильно выставлены. Для этого в этом же окне перемещаемся в раздел «Обработка файлов». Сделать это можно в левом столбике. В открывшемся разделе под строкой «Совместимость файлов» нажимаем мышкой на «настройки Camera Raw».

1634977795 kartinka 4 2

Здесь также в левом столбце переходим во вкладку «Обработка файлов». Теперь выставляем все параметры точно также, как указано на скриншоте ниже. По окончанию нажимаем кнопку «ОК» и в обязательном порядке перезагружаем Фотошоп.

1634977768 kartinka 5 2

Также причиной для возникновения данной ошибки может послужить нехватка памяти жёсткого диска компьютера. Это также очень легко исправить, просто достаточно поменять параметры потребления памяти на более подходящие.

Сделать это можно в разделе «Рабочие диски», который находится всё в том же меню.

1634977832 kartinka 6 2

Способ 2: Изменение параметров файла

Если предыдущие способы не дали никакого результата, то возможно ошибка возникает из-за других причин. Сбой «Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой в Photoshop» может возникать из-за проблем с разрешением сохраняемых файлов, которые не могут сохраниться в верном формате из-за неправильных настроек. Решается данная проблема простой сменой разрешения фотографии.

На верхней панели фоторедактора переходим в меню «Изображение», а затем в выпадающем списке выбираем пункт «Размер изображения». Аналогично открыть данный раздел можно комбинацией «CTRL+SHIFT+I».

1634977823 kartinka 7 2

В окне изменения размера изображения ищем строку «Разрешение». Обращаем внимание на текущий параметр и выставляем немного ниже предыдущего. По окончанию сохраняем изменения нажатием кнопки «ОК».

1634977904 kartinka 8 2

Попробуйте подобрать подходящий параметр разрешения, при котором не будет возникать никаких ошибок.

Способ 3: Восстановление настроек программы по умолчанию

Самым простым и эффективным способом избавления от ошибки «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» будет сброс настроек, которые могут быть выставлены таким образом, что при работе программы будут возникать ошибки. Решением проблемы является полное возвращение всех конфигураций и настроек редактора до исходных.

Откройте окно «Редактирование», которое находится на верхней панели редактора. В нём нажмите на строку «Основные». Быстрее это можно сделать, нажав комбинацию клавиш «CTRL+K».

1634977913 kartinka 9 2

В этом разделе находим строку «Сбросить установки программы при выходе» и нажимаем на неё левой кнопкой мыши. Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК». После этого для возвращения исходных настроек программы необходимо перезапустить. При последующем запуске все конфигурации и настройки будут стоять по умолчанию.

1634977959 kartinka 10 2

Способ 4: Переустановка Adobe Photoshop

Для этого переходим в панель управления. Сделать это можно, нажав ПКМ по значку «Этот компьютер», а затем вернувшись назад в меню найти пункт «Удаление программы». В списке ищем фоторедактор, который необходимо будет удалить. Кликаем правой кнопкой мыши на название Фотошопа и нажимаем удалить.

1634978034 kartinka 11 2

Ещё одним решением будет запуск Фотошопа от имени администратора, так как система может частично блокировать доступ к файлам программы, которые необходимы для полноценной работы. Нажимаем на ярлык правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запустить от имени администратора». В данном случае система уберёт ограничение с рабочих файлов.

Источник

Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы

Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки в программе. Часто это вызвано плагином генератора или настройками Photoshop, а также расширением файлов изображений. Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть файл PSD. Указанное сообщение об ошибке, в редких случаях, может быть очень трудно решить, поскольку приложение выдает указанное сообщение об ошибке, когда что-то или что-то не так. Это может относиться к настройкам приложения или даже к некоторому повреждению в файле образа.

adobe photoshop program error

В некоторых случаях сообщение об ошибке может быть ограничено только определенным файлом изображения, в то время как другие файлы изображений загружаются совершенно нормально. Тем не менее, мы будем подробно обсуждать различные причины указанного сообщения об ошибке ниже. Итак, позвольте нам войти в это.

По каким причинам Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за сообщения об ошибке в программе?

Поскольку сообщение об ошибке является произвольным, его часто можно вызвать из-за следующих факторов:

Теперь, когда мы закончили с этим, позвольте нам заняться решениями и решить вашу проблему.

Решение 1. Измените расширение файла изображения

Если проблема сохраняется даже после изменения формата изображения, это означает, что файл изображения поврежден, и вам придется отказаться от него или использовать резервную копию, если это важно.

Решение 2. Отключить генератор

Следующим шагом к решению проблемы будет отключение плагина генератора, который находится в окне настроек. Как сообщается, это исправило проблему для нескольких пользователей. Вот как это сделать:

Решение 3: разблокировать папку библиотеки

Заблокированная папка библиотеки также может вызвать появление сообщения об ошибке. В таком случае вам придется разблокировать папку библиотеки. Это можно сделать довольно легко. Вот как это сделать:

Решение 4. Сброс настроек Photoshop

Если вышеуказанные решения не работают для вас, вам придется сбросить настройки приложения Photoshop в качестве окончательного варианта. Сброс настроек обычно устраняет странные проблемы с приложением, так что это, скорее всего, решит проблему и для вас. Рекомендуется делать это вручную, так как это не влияет на ваши настройки цвета и рабочего пространства. Однако, если вы сбросите настройки, используя метод нажатия клавиш, это сбросит настройки цвета и рабочего пространства, а также некоторые другие.

Поэтому ручной путь — это путь. Вот как это сделать:

Если вы используете macOS, это довольно просто:

Для пользователей Windows сделайте следующее:

После этого снова запустите Adobe Photoshop и посмотрите, решена ли ваша проблема.

Источник

Как исправить проблему Photoshop «не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы»

1614978780 kak ispravit problemu photoshop ne udalos vypolnit vash zapros iz za

Если Photoshop, кажется, борется с вами на каждом шагу, и вам все время говорят, что он «не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы», вот как исправить некоторые распространенные проблемы, чтобы помочь ему снова работать без сбоев.

Возможно, это произошло внезапно после обновления, а может быть, это происходит какое-то время. Вы открываете файл в Photoshop, но вместо этого программа выдает ошибку, которая гласит: «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы». Если это звучит знакомо, не волнуйтесь — вы не одиноки. Как оказалось, многие пользователи заметили, что эта проблема возникает в последние годы.

Одна из самых неприятных частей этой ошибки заключается в том, что она совершенно невзрачна и на самом деле ничего не говорит пользователю. Как выясняется, это может быть вызвано одной или несколькими проблемами.

Вот несколько виновников того, почему Photoshop ведет себя плохо:

Конфликт настроек и настроек Устаревшая версия Photoshop Недостаточно ресурсов графического процессора Неустойчивость графического процессора Поврежденные программные файлы

Ошибка может возникать на любом Mac, но, похоже, чаще возникает на Mac с macOS Catalina или macOS Big Sur. Эта проблема также не уникальна для macOS — как оказалось, пользователи Windows тоже страдают.

Как для пользователей Windows, так и для macOS ошибка часто возникает, когда пользователи пытаются создать новый файл или открыть существующий. Однако некоторые пользователи отмечают, что это произошло при выполнении определенных функций в Photoshop, таких как объединение слоев или применение фильтров.

На самом деле проблема настолько распространена, что многие люди научились жить с ней, полагая, что это всего лишь часть того, как Photoshop работает сейчас.

Вы можете сказать, что все вернулось к норме, потому что Photoshop снова выдает мне сообщение «Не удалось выполнить запрос из-за ошибки программы».

К счастью, так быть не должно. Для пользователей macOS мы здесь, чтобы показать вам некоторые из наиболее распространенных решений этой проблемы, а также объяснить, что их вызывает.

Немедленное, временное и быстрое решение

Если вы видите, что проблема возникает, когда вам нужно открыть или создать новый файл, перезагрузки Mac должно быть достаточно, чтобы решить проблему, хотя и временно. Это всего лишь быстрое решение, и когда у вас появится возможность, вы должны найти время, чтобы попробовать некоторые из решений, перечисленных ниже.

Ниже приведены несколько исправлений, которые могут устранить проблему, особенно если вы используете более старую машину.

Дважды проверьте свои системные требования

Скорее всего, вы уже знаете, соответствуете ли вы минимальным требованиям для Photoshop или нет, но никогда не помешает убедиться в этом.

МинимумРекомендуемый процессор Intel с поддержкой 64-бит; Процессор с тактовой частотой 2 ГГц или выше с SSE 4.2 или новее
То же, что и минимальная Операционная система MacOS Mojave (версия 10.14) или более поздняя версия MacOS Big Sur (версия 11)

macOS Catalina (версия 10.15)

RAM 8 ГБ 16 ГБ или болееГрафическая картаGPU с поддержкой Metal2 ГБ памяти GPUGPU с поддержкой Metal4 ГБ памяти GPU для дисплеев 4K и более Жесткий диск 4 ГБ доступного пространства на жестком диске; для установки требуется дополнительное пространство Как минимум

Ваша версия Photoshop устарела

Adobe Photoshop может быть немного непостоянным, и один из лучших способов сохранить его бесперебойную работу — это убедиться, что вы используете самую последнюю версию Adobe Photoshop. Самый простой способ сделать это — использовать приложение Adobe Creative Cloud, которое вы, вероятно, использовали для установки Adobe Photoshop.

kak ispravit problemu photoshop ne udalos vypolnit vash zapros iz za
Закройте Photoshop. Откройте Adobe Creative Cloud. На боковой панели нажмите «Все приложения». Убедитесь, что Photoshop обновлен. Если это не так, нажмите «Обновить». Перезагрузите Mac.

Отключение генератора

Плагин Generator позволяет пользователям создавать изображения в реальном времени во время работы, избегая необходимости вручную копировать, нарезать и экспортировать каждый слой. К сожалению, иногда генератор может вызывать нестабильную работу Photoshop, особенно в системах со старыми графическими процессорами.

1614978779 356 kak ispravit problemu photoshop ne udalos vypolnit vash zapros iz za

Отключение функции плагина генератора

Как отключить плагин Photoshop Generator

Откройте Photoshop. В верхней строке меню нажмите Photoshop. Нажмите «Настройки». Нажмите «Плагины». Снимите флажок «Включить генератор» Нажмите «ОК». Перезапустите Photoshop.

Правильно установите уровни кеша

Если вы изменили уровни кэша в Photoshop, вы, возможно, чрезмерно нагрузили свой графический процессор — особенно, если для кэша установлено значение 1. Восстановление для них значений по умолчанию может помочь устранить проблемы.

1614978779 714 kak ispravit problemu photoshop ne udalos vypolnit vash zapros iz za

Уровень кэша Photoshop по умолчанию — «4».

Как сбросить уровни кеширования по умолчанию в Photoshop

Откройте Photoshop. Нажмите Photoshop в верхней строке меню. Нажмите «Настройки» Нажмите «Производительность». Установите для уровней кеширования значение 4. Нажмите «ОК». Перезапустите Photoshop.

Отключить ускорение графического процессора

Ускорение графического процессора может улучшить работу Photoshop в новых системах, но при включении в старых системах может вызвать нестабильность, не позволяя программе создавать или открывать новые файлы.

1637601159 apple otkryvaet dolgozhdannyj vtoroj roznichnyj magazin v berline eksklyuzivnye novye

Apple открывает долгожданный второй розничный магазин в Берлине, эксклюзивные новые обои для ваших устройств

1614978779 212 kak ispravit problemu photoshop ne udalos vypolnit vash zapros iz za

Как отключить ускорение графического процессора в Photoshop

Откройте Photoshop. Нажмите Photoshop в верхней строке меню. Нажмите «Настройки» Нажмите «Производительность». Снимите флажок «Использовать графический процессор» Нажмите «ОК». Перезапустите Photoshop.

Если это решит проблему, вы сможете повторно включить ускорение графического процессора и использовать менее интенсивный режим рисования, который позволяет вам воспользоваться преимуществами ускорения графического процессора, но не так требователен к вашей системе.

Как изменить режим рисования в Photoshop

Откройте Photoshop. В верхней строке меню нажмите Photoshop. Нажмите «Настройки» Нажмите «Проверка производительности». Использовать графический процессор. Нажмите «Дополнительные настройки». В появившемся раскрывающемся списке выберите «Базовый» или «Обычный», а затем нажмите «ОК». Нажмите «ОК», перезапустите Photoshop.

Сброс настроек Photoshop

Самый простой и эффективный способ сбросить настройки Photoshop — удалить папки пользовательских настроек и заставить Photoshop воссоздать их при следующем запуске. Это приведет к сбросу ваших настроек, что может раздражать, но, скорее всего, решит любые проблемы, вызванные ошибками пользователя.

1614978779 602 kak ispravit problemu photoshop ne udalos vypolnit vash zapros iz za

Перетаскивание этих папок из папки настроек приведет к сбросу настроек Photoshop.

Как сбросить все пользовательские настройки по умолчанию в Photoshop

Выйти из Photoshop Открыть Finder В верхней строке меню нажмите «Перейти». Нажмите «Библиотека», перейдите в папку и войдите в папку с именем «Настройки». Найдите все с пометкой «Photoshop». [Version] Настройки Перетащите эти папки на рабочий стол, если вы хотите создать их резервную копию, или в корзину, если вы решили не перезагружать Mac. Откройте Photoshop.

Необычные ситуации

Есть пара необычных ситуаций, о которых мы также хотели бы поговорить в этом совете. Это включает в себя тех, кто сохранил ту же установку при переходе с 32-разрядной на 64-разрядную версию, введенную в macOS Catalina, и тех, кто использует версии Adobe Photoshop до Creative Suite.

Примечание для предыдущих пользователей Мохаве

Если вы не переустанавливали Photoshop после перехода с Mojave на Catalina или Big Sur, вы можете избавить себя от множества проблем, просто удалив и переустановив Photoshop. Как оказалось, переход от одной операционной системы к другой может вызвать некоторые проблемы с настройками. Если у вас есть время и силы для этого, возможно, стоит сначала попробовать.

Примечание для тех, кто использует гораздо более старые версии Photoshop

Если вы используете Photoshop CS6 или более раннюю версию, скорее всего, для вашей программы мало что нужно сделать. Photoshop CS6 был выпущен в 2012 году и прекратил свое существование в 2016 году. Photoshop CS6 — это 32-разрядная программа, поэтому любой, кто использует любую операционную систему macOS, начиная с Catalina, не сможет ее использовать. Тем не менее, были некоторые сообразительные пользователи macOS Mojave, которым удалось установить и поддерживать работу Photoshop CS6 на своих машинах, так что это возможно — по крайней мере, на данный момент.

Источник

Adblock
detector