невозможно зарегистрировать сим что делать

Как решить проблему, если на телефоне возникает статус «не зарегистрирован в сети»

Если телефон показывает ошибку «не зарегистрирован в сети Билайн», то с его помощью нельзя звонить, отправлять сообщения и пользоваться интернетом. Причин ее возникновения много. Ошибки могут быть программными, аппаратными и не зависящими от устройства.

Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Как зарегистрировать номер и сим-карту

С новыми сим-картами проблема с регистрацией встречается часто. Если абонент оформлял симку, но еще ни разу не пользовался ей, то ошибка решается путем первичного определения телефона провайдером.

Для этого достаточно зарегистрировать номер Билайн. Нужно вставить микросхему в телефон и включить его. Радиомодуль в автоматическом режиме определит параметры сети и соединится с провайдером.

Однако не все устройства выполняют эту функцию сами. Особенно это касается старых мобильников. Если после включения устройства провайдер Билайн не обнаружил его в сети, то пользователю следует самостоятельно зарегистрировать симку и установить настройки. Это можно сделать тремя способами:

Если после выполненных манипуляций зарегистрировать сим-карту и настроить сеть не получилось, то проблема заключается в какой-то поломке, сбое или ошибке.

Причины и проблемы

Причин возникновения ошибки отсутствия регистрации в сети много. Они делятся на три категории:

Чтобы исправить проблемы, когда SIM не зарегистрирована, нужно провести диагностику возможных причин ее появления.

Сим-карта давно не использовалась

Блокировка карты происходит, когда номер не используется в течение шести календарных месяцев подряд, тогда Beeline прекращает его обслуживание. Срок отсчитывается в случаях, когда баланс лицевого счета не пополнялся и не тратился, на номер и с него не совершались звонки и не отправлялись сообщения, телефон не подключался к интернету. Любое из описанных действий обнуляет полугодовой период и сим-карта продолжает обслуживаться.

Если ошибка вызвана блокировкой, то избавиться от нее можно только путем восстановления обслуживания. Это можно сделать посредством обращения к консультанту в любом отделе продаж.

Временная потеря связи в домашней сети

Потеря сигнала сети может происходить из-за краткосрочных сбоев в работе сотовых вышек. Как и любое другое оборудование, они требуют периодической перезагрузки. Если при ее исполнении устройство абонента было подключено только к этой вышке, то на нем произойдет сбой регистрации.

Также отсутствие связи иногда обусловлено пребыванием абонента в отдаленных регионах, в метрополитене, лесах и других местах. В таких ситуациях поддержка номера возобновится автоматически сразу после того, как радиомодуль устройства поймает сигнал.

При выезде за границу

Потеря сети при пересечении границ РФ обусловлена одной из двух причин:

Чтобы оставаться на связи за границей, следует перед поездкой подключить опцию роуминга или перейти на подходящий тарифный план, если на текущем не оказывается нужная услуга.

Поломка или повреждение сим-карты

Механическое повреждение карточки делает ее непригодной к использованию. Для диагностики этой причины нужно самостоятельно осмотреть контакты на предмет:

Если при осмотре были обнаружены дефекты, то восстановить работу смартфона можно путем замены симки. Сделать это удастся в любом отделении Beeline, при этом старый номер сохранится.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

Для сброса нужно следовать алгоритму:

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Источник

Ошибка при регистрации сим-карты МТС – причины и что делать

Возникла ошибка регистрации сим-карты МТС? Некоторые абоненты сталкиваются с подобной проблемой. В данной статье изучим причины ее возникновения и способы для исправления.

Что значит ошибка сим-карты МТС?

Ошибка регистрации указывает на недоступность услуг мобильной связи для абонента. По какой-то причине клиент не может продолжить пользоваться симкой. В большинстве случаев приходится лично обращаться в салон для восстановления и менять сим-карту.

К счастью, подобная проблема возникает не так часто. С ней сталкивается лишь небольшой процент абонентов компании. Но что делать и как устранить ошибку? Рассмотрим этот вопрос далее.

Причины

Чтобы убрать ошибку регистрации sim-карты, необходимо выявить причину ее возникновения. Перечислим возможные варианты:

Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Восстановление

При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.

Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.

Источник

Возникает ошибка регистрации сим карты: причины и устранение неполадок

При использовании абонентского номера клиент может столкнуться с ошибкой регистрации сим-карты. Проблема такого рода возникает при наличии неисправности мобильного устройства пользователя или неправильной работы SIM. Рассмотрим способы восстановления функционирования симки, доступные клиентам компании сотовой связи Мегафон.

Причины неисправности SIM и способы ликвидации сбоя

Абонент может узнать, что значит ошибка регистрации – извлеките сим-карту из гаджета, установите в другое мобильное устройство. Если при подключении телефона выйдет уведомление об ошибке – причина неисправности в карточке пользователя, в противном случае – поврежден слот мобильного устройства. Можно самостоятельно попробовать справиться с данной проблемой. Возможные причины появления сбоя регистрации:

Исправление ошибки при регистрации сим-карты Мегафон может осуществить специалист официального салона Megafon, обслуживающего клиентов провайдера мобильной связи.

Обратите внимание! Если консультант офиса обслуживания пользователей не смог исключить возникновение сбоя, абоненту требуется заказать другую SIM – с новым телефоном или восстановленным абонентским номером.

Восстановление SIM

При дублировании карты с аналогичным телефонным номером за абонентом сохранится сумма имеющихся денежных средств на балансе, действующий тарифный план, активированные с прежней SIM услуги и опции, начисленные бонусные баллы.

Опробуйте варианты, позволяющие восстановить исправную работу карты, при неудачных попытках ликвидации проблемы распознания сим, воспользуйтесь помощью специалистов оператора.

Источник

«Не зарегистрирован в сети» – как исправить ошибку

Из-за ошибки «Не зарегистрирован в сети» пользователь не в состоянии совершить вызов другому абоненту или отправить текстовое сообщение. Объясним, с чем связана неисправность и как решить возникшую проблему.

Причины ошибки «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка появляется в момент, когда сотовый оператор не получает уникальный IMEI, привязанный к телефону. Это происходит из-за проблем с:

Обратите внимание! Каждая сим карта, вставленная в телефон, получает свой IMEI. Сперва необходимо выявить SIM, у которой наблюдается ошибка в передаче данных оператору.

Проблемы с сим-картой

Если регистрация в сети не происходит из-за симки, то причина скрывается:

Проблемы со смартфоном

Когда телефон пишет об ошибке, неисправность может скрываться в:

Как устранить ошибку

Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.

Включение/отключение «Режима полета»

При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:

Интересно! Это быстрый метод, чтобы зарегистрировать IMEI без перезагрузки аппарата.

Перезагрузка устройства

Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:

Этот метод помогает, когда нет интернета.

Переустановка сим-карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:

Чтобы перестановить карточку:

Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.

У моделей со съемными крышками:

При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.

В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.

Обновление прошивки

Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

Изменение типа сети

В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:

Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:

Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.

Сброс настроек к заводским

Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:

Перед сбросом рекомендуется:

Когда ничего не сработало

Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:

Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.

Источник

Что делать, если регистрация сим-карты не удалась? Ищем выход

Сообщение «Ошибка регистрации SIM-карты» означает, что вы не можете совершать звонки или выйти в интернет со своего мобильного телефона. Существует несколько возможных причин проблемы, но нет никакой гарантии, что подойдет какое-то иное решение, кроме замены SIM-карты.

Если вы видите на своем мобильном телефоне сообщение, что ваша SIM-карта не может быть зарегистрирована или что номер SIM-карты и MSISDN не совпадают, вы не можете пользоваться услугами мобильного оператора.

Проблема может иметь следующие причины:

1. Если вы длительное время не использовали данную симку (без звонков, SMS, без кредитной платы), она может блокироваться. В этом случае уточните у своего провайдера, можно ли вновь активировать SIM-карту. Срок бездействия, после которого сим-карта блокируется, зависит от оператора связи и тарифного плана.

2. Вы забыли оплатить счет или срок действия вашего контракта истек. В этом случае SIM-карта будет также заблокирована провайдером.

3. SIM-карта устарела, несовместима с телефоном или же неисправна. В любом случае, ее необходимо заменить.

Последняя надежда

Иногда, тем не менее, для исправления ошибок SIM-карты достаточно пары трюков. Если карта не была отключена вашим провайдером, попробуйте следующее: выключите телефон, извлеките SIM-карту, протрите ее и контакты картоприемника, используя безворсовую и сухую ткань. Затем установите SIM-карту на место в слот и снова включите телефон.

Если все еще появляется сообщение об ошибке, ваш мобильный телефон или SIM-карта неисправны. В этом случае проверьте свою SIM-карту на телефоне друга и другую SIM-карту — в своем телефоне. Так вы сможете узнать, какое из устройств неисправно.

Источник