зачем мегафон звонит несколько раз в день

Спамеры звонят мне с разных телефонов и днем, и ночью. Как это прекратить?

Занесение номеров в черный список вручную уже давно не помогает – спамеры звонят с разных телефонов, так что процесс блокировки может быть бесконечным. Варианты с «поставить беззвучный режим на ночь» тоже опустим: позволить себе такое могут не все. Поэтому ловите несколько проверенных способов – бесплатных и не очень.

Приложения

Для смартфонов с операционной системой IOS или Android существуют специальные приложения для автоопределения номеров. Они содержат базы спам-номеров, при этом они часто и регулярно пополняются как пользователями, так и разработчиками. Работают эти предложения так: когда вам звонят с неизвестного номера, приложение пробивает его по базе и, если оно нашло спамера, блокирует звонок.

Однако, пользуясь ненадежными антиспам-приложениями, вы рискуете отдать свои личные данные (свой номер телефона и номера всех тех, кто у вас есть в телефонной книге) в руки злоумышленникам, которые могут оказаться в лучшем случае такими же спамерами. Поэтому есть тройка проверенных приложений, которыми рекомендуют пользоваться большинство людей, сталкивавшихся с проблемой спам-звонков.

1. Яндекс — с Алисой

Бесплатное приложение, которое среди прочих функций имеет возможность блокировать вызовы спамеров с помощью «Яндекс.Справочника». Схема у приложения такая же, как и у других: оно проверяет номер по базе и, если нашло, блокирует. Определитель номера можно включить в настройках приложения. Скачать на Android и на IOS.

2. Who Calls

Платное приложение от Kaspersky Lab. Определяет и блокирует спам-звонки. Подписка на приложение стоит 129 руб. в месяц или 1190 руб. в год. Скачать можно на IOS и Android.

3. Кто звонит

Также платное приложение с функцией определения номера, многомиллионная база номеров с комментариями пользователей. В отличие от других антиспам-приложений, работает только как определитель номера — при входящем звонке на экране телефона высвечивается статус номера (спам, кол-центр, банк и т. д.), но при этом не блокирует его. Покупка приложения разовая, составит 379 рублей. Можно скачать только на IOS.

4. «2ГИС»

Да, определитель номеров есть даже в приложении-навигаторе. Подключить функцию можно в настройках приложения. Если у вас iPhone, то:

Если у вас смартфон с ОС Android, то:

У данной функции есть одно но: «2ГИС» определяет номера только легальных организаций, поэтому от мошенников и спамеров из нелегальных фирм приложение не спасет.

Услуги сотовых операторов

Ведущие российские операторы связи предоставляют платные услуги по определению и блокировке спам-звонков и SMS-сообщений. Большинство из них платные, например блокировка обычных спам-звонков, а также вызовов от скрытых номеров. Стоимость услуг у разных операторов варьируется в пределах 1–7 рублей в день. У некоторых компаний есть бесплатные сервисы для блокировки рекламы и спама по SMS, а также бесплатные приложения для определения номеров.

Как предотвратить навязчивые спам-звонки

Несмотря на то, что все наши телефонные номера уже давно забиты в базы, которые можно купить в даркнете, есть несколько рекомендаций, способных понизить вероятность того, что вам будут досаждать спам-звонками.

Если вы хотите пойти до конца и наказать спамеров, то ранее 66.RU публиковал материал о том, как можно навсегда отвадить досаждающую организацию, которая неизвестно откуда взяла ваш номер телефона. Важно знать, что своими навязчивыми предложениями она нарушает российское законодательство и вы можете пожаловаться на нее в Роскомнадзор. Подробнее читайте здесь.

Источник

Как избавиться от надоедливых звонков Мегафона

Не знаю, как у других операторов, но у мегафона точно есть услуга «Отказ от телемаркетинга оператора», подключив которую вам больше не будут названивать операторы с очередным МЕГАСУПЕРКРУТЫМИВЫГОДНЫМ ненужным предложением.

Услуга бесплатная. Самостоятельно найти и подключить ее на сайте или в личном кабинете мегафона невозможно. Только через оператора. В моем случае, пришлось немного уговаривать их больше не звонить мне 🙂

В последний раз, у меня очень сильно подгорело, когда после своего монолога, оператор меня просто поставил перед фактом, что в понедельник он переведет меня на новый тариф! Разговаривают быстро, тихо и монотонно, что вы даже можете не понять как вам навяжут очередной тариф или услугу.

Будьте внимательнее и осторожнее. Надеюсь, этот пост поможет кому-нибудь избавиться от надоедливых звонков 🙂

Лига мобильной связи

923 поста 3.2K подписчиков

Правила сообщества

Думали, что мегафон дно,

Мегафон заблокировал более 1000 корпоративных сим-карт

Наша организация предоставляет услуги мониторинга транспорта.

В оборудовании установлены сим-карты для осуществления передачи телематических данных на сервер.

В один день единовременно все устройства отключились от сервера. Как правило, мы в первую очередь стали проверять логи на наличие ошибок и к нашему удивлению их не оказалось.

Убедившись, что наше оборудование работает в штатном режиме, следующим шагом была отправка сервисных команд посредством СМС на номера сим-карт в оборудовании, но ответа от приборов мы не получили. Из чего стало ясно что проблема на стороне оператора сотовой связи МЕГАФОН.

Попытка зайти в личный кабинет не увенчалась успехом, доступ был заблокирован!

Следующим шагом был звонок на горячую линию МЕГАФОНа, и к нашему великому удивлению, консультант сообщил о том, что все сим-карты на лицевом счете заблокированы.

Тут же была подана заявка в техподдержку. В течение первых суток непрерывно звонили на горячую линию, чтобы получить информацию о причине блокировок сим-карт. Так как звонили на горячую линию мы неоднократно, соответственно и попадали на разных консультантов и все они называли совершено разные причины блокировок. Ответы были такие:

1. Блокировка по причине не корректных паспортных данных указанных в договоре.

2. Ошибка персональных данных или данные не полные (новомодный закон о связи), хотя закон еще не вступил в силу и все персональные данные сим-карт на тот момент уже были нами подтверждены.

Больше суток мы штурмовали горячую линию МЕГАФОНа, пытаясь добиться реальной информации, ускорения рассмотрения заявки и получения прямых контактов тех. поддержки. Все тщетно.

А в это время нас атаковали клиенты. У одних были заключены контракты, обязывающие их предоставлять данные о местонахождении и маршруте техники. А другие (школьные автобусы, опасные грузы, въезд грузовой техники по пропускам в Москву) обязаны законом транслировать телематическую информацию. И за неисполнение вышеуказанных требований, клиенты наказываются немалыми штрафами.

А для нас это грозит не только потерей клиентов, но и всего бизнеса.

Через сутки, непрерывных звонков в МЕГАФОН, мы на конец-то получили ответ на нашу корпоративную почту, с пометкой «Ваш вопрос решён». Цитирую:

В первую очередь позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства!

Проверка указанных номеров показала, что номера активны, ограничений нет.»

Мы были, мягко сказать, ошарашены данной отпиской, ведь проблема так и не была решена, сим-карты до сих пор не работают.

Написаны очередные заявки и МЕГАФОН, к сожалению, ни как не реагируют на нашу проблему.

Жалоба передана в офис МЕГАФОН для корпоративных клиентов, если проблема не решится в ближайшее время, то следующими нашими шагами будут подача претензии, и заявление в суд.

P.S. Огромная просьба, помогите поднять в ТОП!

Проблема была решена, все сим-карты заработали. Причину нам отказались сообщать, коммерческая тайна.

Огромная благодарность сообществу Пикабу, за то что не остались равнодушными, помогли поднять в ТОП и поддерживали.

Отдельное спасибо Максиму, сотруднику Мегафона, который по-человечески отнесся к данной проблеме и помог решить её.

После попыток связаться с оператором Мегафона стала по-другому относиться к скорости работы сотрудников почты России

Когда зеленый оператор начал подключать услуги после фразы «девушка, не надо мне ничего подключать», было принято решение перейти на другого оператора с сохранением номера. Раньше для этого надо было ехать в салон, писать заявление. С появлением приложения и решением вопросов удаленно, посетила мысль, что личное присутствие теперь необязательно и можно как-то «из дома» перевестись.

Лезу в чат поддержки через приложение. Думаю, ну там-то побыстрее отвечают. Ага! Щаззз!

Юлия отключилась, не дав мне возможности даже ввести пароль в приложении для возобновления диалога. Ну ок. Отправляем запрос повторно.

Естеснно я опять не успеваю выйти на связь. Ну лааааадно. Вечером-то я могу постоянно сидеть на телефоне, чтобы в течение пары секунд ответить. И опять ожидание. Да блин! Я на почте России могу встретиться с живым человеком быстрее, чем тут.

Дмитрий, ты лично выезжаешь к каждому обратившемуся?

Сорян, Дмитрий! Я уснула.

В итоге, в течение суток я не только не смогла решить свой вопрос, но и поговорить с живым человеком. Зато утром завалили сообщениями «оцените качество обслуживания».

Уважаемый Мегафон! Перед тем, как просить оценку за обслуживание, вы сначала обслужите.

Пытаюсь дозвониться до оператора. Время ожидания 50 минут.

Мегафон.Игры

Мегафон, ну что за дела!?

Вчера 23.09 замечаю что неожиданно денег не хватило для оплаты тарифа в этом месяце, хотя деньги на балансе были положены заранее.

Смотрю в приложение и вижу что подключена услуга Мегафон.Игры. (Что это такое я до сих пор не понимаю)

Звоню в поддержку чтобы разобраться, там говорят «вы ее сами подключили». И спрашивают «что вы хотите? Вам ее отключить?» Попросил составить заявку на возврат тк услугу не подключал и не пользовался. Оформили и сказали ждите решения 3 дня.

Так же у меня установлена защита от случайных подписок, но никаких уведомлений или смс от Мегафона не было. Как и уведомлений о списании по 99 рублей в неделю. Подключили в тихоря и списывали.

Сегодня 24.09 прислали смс:
«Здравствуйте! Мы рассмотрели Ваше обращение по теме Оплата сервисов со счета телефона. Подключение услуги было произведено Вами самостоятельно, а также услуга была оказана Вам в полном объёме. Основания для возврата средств отсутствуют. МегаФон.»

То есть тоже самое по телефону, сам дурак сам подключил сам виноват.
Вы считаете своих клиентов идиотам и просто в наглую воруете деньги?

Для меня это наглость и мошенничество с вашей стороны. Ухожу к другому оператору.

Извиняюсь за сумбурную историю. Чукча не писатель.

UPD. Новая информация. 25.09.
В комментарии пришел MagafonHelp и попросил написать в соц сети им.
#comment_212754651

Зашел в лк и написал как просили в чат. Первый ответ был такой:
«спасибо за ожидание. Вижу запреты на подписки были установлены 24.09.202113:48″»Зачастую для подключения подписки или оплаты контента достаточно пройти по ссылкам, предложенным на сайте. Далеко не всегда пользователи уделяют должное внимание условиям предоставления сервиса, как правило, контент-провайдеры размещают условия на периферии страницы. В дальнейшем рекомендую Вам проявлять особое внимание при переходе по ссылкам, предлагающим смотреть фильм, слушать музыку и т.д.»

Запрет установлен был 24.09 через команды которые написали в комментариях в этом посту. Но услуга МегаФон Защита была подключена 27 июля 2020 г. То есть до подписок. Ответ снова без вникание в проблему, просто ответили будь внимателен и ничего про возврат.
Далее я указал что МегаФон Защита была подключена 27 июля 2020 г. и что они сами попросили написать меня для разбора и решения ситуации. Следующий сотрудник был более внимательным и дал ответ: «Мы ценим Вас, как нашего абонента, запрос на возврат денег я отправила коллегам.» и примерно через час деньги вернулись на баланс.

Выводы делайте сами.

Пикабу, спасибо что помогаешь бороться с не справедливостью!

Мегафон, мошенничество

Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.

Воришка Мегафон

У бабушки есть сим-карта данного оператора. Бабушке 84 года, после инсульта, речь нарушена, телефоном пользоваться особо не умеет. Поэтому у неё простой кнопочный телефончик. А чтобы не заморачиваться с пополнением счета, мой отец (её сын) подключил автоплатёж с её пенсионной карты.

Вот так выглядят расходы за август:

В техподдержку дозвониться нереально, просто крутят музычку. Хорошо хоть в чате отвечают. Сразу же с порога заявил им, что буду жаловаться в роспотребнадзор, писать на известные интернет-ресурсы. Меня тут же начали успокаивать, и сказали, что денюжки вернем.

Немножко опечатался, пришло 2745 рублей. А своровали они 4365 рублей. Остаток переводить не собираются, потому что прошло более двух месяцев. И услуга была оказана в полном объеме, так что скажите спасибо, что хоть что-то вернули.

Считаю, что это самое настоящее мошенничество. Подсовывать свои «пуш уведомления» заведомо зная, что с вероятностью 99% эту уведомлялку закроют кнопкой «ОК». Кстати, при покупке СИМ-карты в офисе мегафона, отец просил, чтобы сразу отключили возможность подключения платного контента. Поэтому никому в голову не приходило проверять счёт.

Реально ли как-то вернуть остаток у этих воров? В роспотребнадзор сейчас попробую написать.

Продолжение поста «Грязные грязнули из МегаФон»

Решил тут провести эксперимент. Есть у Мегафона услуга второго номера на сим. Подключил, номер пробил по гетконтакту (не реклама). Номер чист, аки яйца у кота. При починке примуса через пару часов после подключения, позвонили на новый номер из фитнесс-клуба, обратились по имени. По итогу: оператор-контрацептив. Сливают сразу.

Подписки, Мегафон

Мы с тобой знакомы давно, лет двадцать. Ты всегда меня во всем устраивал. Но днище пробито.

Но у меня включена бесплатная услуга «Мегафон Защита», которая не даст случайным образом подхватить триппер. Дырявая твоя «защита», Мегафон.

Мегафон. Автоинформатор при исходящих вызовах

Источник

Зачем мне звонит «МегаФон» и молчит?

Сегодня произошла какая-то дичь. Позвонили в первый раз с номера, который у меня определился как МегаФон. Я посмотрела на экран и подумала, что не хочу брать трубку. Сбросила. Буквально пятнадцать минут назад звонок повторился и я решила снять трубку. В трубке было молчание. Честно скажу, что мне стало криповато. Я позвонила в тех. поддержку Мегафона и меня заверили, что это просто мне не смогли дозвониться с каким-то коммерческими предложением.
Вопрос к пикабушникам: у вас такое было вообще? И что это всё-таки за звонки от Мегафона, когда молчат в трубку? Может кто знает.

Вы ему нравитесь, но он нерешительный.

Всё правильно в техподдержке сказали.

Со мной сейчас так происходит. Уже четыре раза позвонили. Нервов никаких нет через каждые 3 минуты названивают хоть телефон выключай.

новый оператор стесняшка))все никак храбрости не наберется)

вот как только начнут тяжело дышать на том конце провода начинайте переживать, а так забейте)))

Фигня война ) они бывает звонят и робот говорит оставайтесь на линии.

Как то было нечего делать минуты 3-4 сидел ждал то что же мне сказать хотели.

ну а когда стало с периодичностью в 2-3 дня звонить и просить ждат позвонил в поддержку и на русском матерном объяснил, что звонит мне не нужно, совсем не нужно )

пару кликов в поисковике:

Вообще это тех.поддержка мегафона. Мне тоже сегодня все утро звонят и молчат.Звонки на старую симку на которой теперь(спасибо мегафону) входящие платные.За две поднятые сегодня трубки сняли 51р.Мегафон просто собирает деньги.

Телефон это техподдержка Мегафона

если вы на каком либо сайте использовали свой номер для регистрации и т.д., то вам могли впарить еще и подписку, она соответственно платная.

Свои подписки можете глянуть на http://podpiski.megafon.ru/ ну или через сервис гид запросить баланс и там тоже можете увидеть за что у вас снимают бабло.

Накройняк можно звякнуть в техподдержку и попросить заблокировать эти подписки 🙂

Не будь скотиной

Стримеры. Две стороны одного дела

Красавчик

История фейковой сдачи на берет спецназа Кадырова

По итогу всех участников нарушавших правила сдачи сняли с испытаний. В том числе, как говорят родственника Кадырова, сняли с соревнований.

Но утром некоторым из них выдали краповые береты. После чего спецназовцы обещали снять краповые береты в знак протеста. И разбираться с ситуацией приехали генералы и большие начальники из Чечни.

Эти деньги подарки из фонда Кадырова. Тоесть из денег выделяемых из бюджета Российской Федерации, хотя официально это не так, но по факту именно так.

Вот такие у нас коммерческие, ой простите краповые береты.

Это моё мнение как человека, я не хотел кого-либо обидеть. Но молчать я тоже не могу.

UPD. К посту есть вопросы #comment_216789104

Источник

Как избавиться от назойливых операторов и не профукать все свои денюжки

Здравствуйте! Сколько себя помню, моя семья всегда пользовалась Мегафоном. Особенно мама. Она его прямо боготворила и подсадила всех: меня, бабушку, дедушку, брата и др. на этого оператора. Раньше мы были довольны услугами, предоставляемыми Мегафоном. Правда, я забыла, каково это было, когда он работал нормально и без перебоев. А было ли вообще? Может, на маму сработала реклама с телевизора? А дар убеждения у неё такой, что отказать ей просто невозможно.

Хорошо, что дети и внуки у таких беззащитных женщин есть под рукой. Разочек мне пришлось на повышенных тонах побеседовать с оператором, внятно объяснить ему, что в смене тарифа мы не нуждаемся, всего доброго, до свидания! Но он оказался таким настырным! Ещё и речь у всех операторов чистая, заготовленная, в ораторы им надо было идти. Родиться в какой-нибудь там Древней Греции и задвигать свои речи. Вот там бы они и пригодились. Я все понимаю, людям надо деньги зарабатывать, но а что насчёт соблюдения личных границ? У Мегафона нет никакого уважения к своим клиентам!

Также в приложении можно посмотреть, свой действующий тариф и на какой его можно сменить в случае необходимости. Ну, там ещё есть куча разных полезных функций. В общем-то, приложение мне ругать не за что. В отличие от самой компании.

Мегафон давно долбили меня (как и любого другого клиента) с предложениями перейти на другой тариф. Я всегда терпеливо и вежливо отвечала: «нет, меня все устраивает». Но за последний год, думаю, в связи с коронавирусом, кризисом, звонки участились. До того все это начало меня вымораживать, что я просто занесла Мегафон в чёрный список. И с тех пор жизнь у меня прекрасна!

Так что на другой оператор я перейду только если вдруг без моего ведома сменят тариф на более дорогой. Чёрный список работает, поэтому пока что шикую.

В сентябре мою маму развели почти на 1000 рублей:

Смотрим другие расходы, ведь там больше всего бабла утекло:

Ага, партнёрские подписки. Иначе говоря подписки от друзей по лохотрону. Вероятно, у мамы тоже что-то неожиданно вылезло на весь экран, она машинально нажала окей, и таким образом денюжки каждый день снимали до тех пор, пока она не заметила, что что-то тут нечисто.

Поэтому, вот парочка советов, которые помогут вам сохранить ваши (и не только ваши) денюжки в целостности и сохранности:

1) Оплачивайте тариф строго раз в месяц. Строго в тот день, когда должны снять деньги. Если на счету будут лишние 50 рублей, вряд ли от них что-то останется в ближайшие сутки. Подписки не подключаются с балансом в 2-3 рубля, проверено!

3) Не скачивайте что-либо с даже проверенных сайтов. Вы же не знаете, вдруг это тоже партнёры Мегафона. А то заработаете себе подписок вагон и маленькую тележку. Лучше смотрите или слушайте что-то онлайн. В общем, тут все на ваш страх и риск.

4) Научите своих родственников в случае с вылезающими предложениями нажимать не на кнопку «окей», а на кнопку «отмена». В этом нет ничего сложного.

Источник

Зачем звонит Мегафон: не стоит бояться

Звонок с московского номера и Вы сразу же превращаетесь в маленького ребенка, боясь снять трубку. Частая история, не правда ли?…

В последнее время поступает большое количество жалоб от абонентов Мегафон — оператор засыпает их звонками, при чём не только днём, но и ночью. Мегафоновские звонки часто носят навязчивый характер — они могут поступать как ежедневно, так и с определенной периодичностью.

Интересно, что многие абоненты зеленого оператора отмечают, что приняв такой звонок они не услышали ничего, кроме тишины — жутковато, не правда ли? Последнее, скорее всего, связано с техническим сбоем оборудования колл-центра.

Ответить зачем звонит Мегафон чаще всего просто: смысл всех звонков из Мегафон сводится к якобы «более выгодному» предложению — сотрудники Мегафон предлагают абоненту перейти на «самый выгодный» тарифный план с низкой абонентской платой.

Таким образом, просто понять зачем звонит Мегафон — чтобы заработать еще больше денег и продать абоненту новые тарифные планы, которые не могут похвастаться спросом среди клиентов оператора.

В основном заманчивое предложение предлагается тем абонентам, кто активно пользуется услугами связи оператора. Хотя проследить корреляцию в этом отношении тоже непросто — иногда Мегафон звонит и на только купленные симки

Спрашивать зачем звонит Мегафон можно и саму поддержку оператора, но никто не гарантирует, что такие звонки прекратятся — даже если Вам пообещает подобное сотрудник компании.

Следует помнить о том, что однажды перейдя на новый тариф вернутся к старому уже не удастся, особенно, если речь идет об архивных тарифах, которые чаще обладают гораздо более выгодными условиями общения в сравнении с современными

Узнав зачем звонит Мегафон клиент может сделать более осознанный выбор и не покупаться на заманчивое предложение «здесь и сейчас». Если тариф Вас действительно заинтересовал, то прежде чем подтверждать переход на него, необходимо зайти сайт Мегафон и тщательно изучить все условия нового тарифа…

Источник